百得热水器E6,使用时间约1年。用户反映:在使用过程中经常出现水温忽高、忽低现象(最高温度可达80摄氏度),而且每次开机时均出现类似漏电的现象。检查发现电源线插头处有轻微灼伤痕迹;加热管表面烧蚀严重且变形开裂,用手触摸有明显烫手感;安全阀泄压孔堵塞,压力表指针在零位附近摆动并伴有异响。(如图) 维修人员上门检修后认为:该产品存在以下问题:(1)电热水器的电路设计不合理;(2)温控器损坏;(3)发热元件性能下降;(4)电热棒老化或短路等造成漏气而发生爆炸事故。经分析处理后试机正常,但为了确保用户的生命财产不受损失和避免其他意外情况的发生,建议更换新的电热水器。
