格力的产品质量一直不错,但最近却爆出了"恶意代码",引起网友的广泛关注。
近日,"中国质量万里行促进会"发布消息称:"在2018年9月1日的国家质检总局缺陷产品管理中心网站上的公告中显示:格力和美的两家公司生产的部分型号的滚筒式全自动家用洗衣机的洗涤脱水桶上存在 异常代码 ,即通过程序控制使机器进入自动运行状态时,会出现故障码(如E00000、F0000等),且该问题并非个例"。
根据《消费者权益保护法》第十八条规定:"经营者应当保证其提供的商品或者服务的安全性、可靠性和稳定性;并依照法律、法规的规定和与消费者的约定提供保修服务";同时,《中华人民共和国标准化法的实施条例》、《工业机械安全监察规程》(GB5174-2012)、《家用电器标准汇编——电冰箱电视机空调器具分册》(DZ/T 2302-2014)也都有相关规定要求家电产品的出厂检验合格后才能上市销售。因此,对于上述情况的发生,相关监管部门应该尽快查明原因并进行相应的处理工作!
目前市场上销售的各类电器类产品都需经过严格的检测认证方可出售使用,而作为生产制造企业更应严格遵守国家标准的要求进行生产和加工制作,否则不仅会损害广大消费群体的利益,也会对自身品牌造成不良的影响。
在此小编呼吁各生产企业及经销商能够重视起这一问题的发生并对用户负责的态度来认真做好相应的产品质量问题排查以及售后维修服务工作,确保用户的正常使用不受影响!
