格力洗衣机的售后服务一直很好,但是最近小编收到一个用户反馈的维修问题。
1、洗衣机使用不到半年就坏了
2、用了几次发现洗出来的衣服上有很多白色粉末状的东西
3、用了一段时间后发现噪音很大
4、每次洗完都要用手拧干衣物
5、洗衣服的时候感觉有东西在里面搅动的感觉
6、洗涤时会有异响出现
7、清洗完的衣服上有明显的褶皱
8、脱水效果差
以上就是这位网友所遇到的问题以及他所使用的型号为:E9,具体如下图所示
首先我们先来看一下这款机器的使用时间及保修期情况
据了解该款机型是在2018年6月购买的,2019年的1月份开始用的,3个月的时间就已经出现了以上的各种现象了,4月份的正常使用中又遇到了上述的各种问题(如图中所示),所以他就向客服反映了这个问题并且要求更换新机
那么对于这样的问题我们应该怎么办?
一般来说像这种已经使用了较长时间的电器产品如果出现问题的话建议直接联系厂家售后进行检测处理或者退换机
如果是新买的家电产品在购买后三个月以内发生质量问题可以享受厂家的免费质保服务;超过三包期限的产品则只能找商家解决或自行修理
其次我们在日常在使用过程中应该做好保养工作
1.定期清理灰尘和污渍
2.避免长时间浸泡在水里
3.注意电源插头是否接触良好
4.尽量减少在高温环境下放置
5.经常检查电机运转是否正常
最后一点也是最重要的一点就是我们一定要选择正规的渠道去选购商品并及时关注商品的更新换代情况
因为只有这样才能够确保我们的利益不受损害!
