要查找热水器故障并解决问题，需要进行以下步骤：
1.观察热水器外形，检查是否有明显的问题，如管道是否有泄漏、阀门是否关闭等。
2.检查是否有电源和燃气供应，如果没有，需要检查相应的电源或燃气管道和阀门是否正常。
3.检查热水器的控制面板和温控器是否正常工作，如果不正常，需要更换部件。
4.检查热水器的热源是否有问题，如燃烧器是否正常工作，水路是否通畅等，如果有问题则需要维修或更换部件。
常见故障和解决办法有以下几种：
1.水温不稳定：可能是由于水压不足或温控器故障引起的，需要更换温控器或调整水压力。
2.水温过高或过低：可能是由于温控器故障或热源问题引起的，需要更换温控器或排除热源问题。
3.水压不足：可能是由于管道阻塞或水位传感器故障引起的，需要清除管道或更换水位传感器。
4.燃烧不完全或无法燃烧：可能是由于燃烧器故障或气阀故障引起的，需要清洗燃烧器或更换气阀。
如何避免此类问题：
1.选择正规厂家生产的热水器并按照说明书使用和维护。
2.定期清洗和维护热水器，并检查部件是否正常运转。
3.避免在热水器周围存放易燃物品和禁止烟火。
4.在使用热水器期间保持通风良好，避免中毒。
总之，要确保家中的热水器没有问题，必须时常观察水量，排放一些杂物，如果没有出现水温不够现象，和如果听到水流不畅，那么需要进行及时的清理。这样，便可以保证热水器故障不会经常出现。
