洗衣机清洁及维护的步骤和方法：
1. 清洗滤网：将滤网取出，用水清洗干净并晾干后放回；
2. 清洗洗衣机内层：用温水和洗衣液擦拭洗衣机内层，确保无污渍残留；
3. 清洗外壳：用湿布擦拭外壳，并用干布擦干，确保无残留水分；
4. 维护密封橡胶圈：定期检查密封橡胶圈是否有破损或发霉现象，若有，可用温水和醋擦拭干净并晾干，也可涂抹维护液；
5. 消毒清洗：为避免细菌滋生，每隔一段时间应使用消毒液清洗洗衣机。
几种原因：
1. 频繁洗涤：如果洗衣机长时间高频率使用，会导致洗衣机机芯零部件损坏，从而影响洗衣机的正常使用寿命；
2. 使用不当：使用错误的洗涤剂、清洁剂或使用不合适的洗衣程序，也会导致洗衣机出现故障；
3. 地基问题：洗衣机安装时地基不稳固或不平整，长期使用会导致洗衣机晃动，从而影响其寿命；
4. 堵塞：洗衣机滤网或排水管道堵塞会导致洗衣机运转不正常；
5. 清洁不当：洗衣机清洁不当或没做好洗涤机维护，也会导致洗衣机故障。
常见故障和解决办法：
1. 洗衣机不能启动：首先检查有没有电源和是否插牢电线，检查电插头或插座是否损坏或接触不良，并确保机器门是否完全关闭；
2. 洗衣机洗不干净衣物：可能是服装太多或太重，需要减少衣物数量或将重负分多批处理；
3. 洗衣机漏水：检查是否是水管损坏或漏水，另外还要检查洗衣机的密封圈是否有破损或老化等原因导致的；
4. 洗衣机震动噪音大：可能是洗衣机安装不平或地基不稳，需要重新安装和稳定地基；
5. 洗衣机排水不畅：检查排水管道是否被堵塞，是否过长或过高等因素导致排水不畅，需要及时清理排水管道。
一些保养小常识：
1. 洗涤剂的使用：使用过量或不合适的洗涤剂会导致洗衣机内部积聚物，从而影响洗衣机的清洁和寿命；
2. 保持通风：洗衣机长时间存放不用时，应保持通风，并及时对内部进行干燥处理，防止内部生锈或发霉；
3. 管道清洗：洗衣机排水管道每隔1~2个月应该进行清洗，避免管道内的物质积聚，从而导致排水不畅；
4. 填充水量：洗衣机的水位需要与服装数量相匹配，过少或过多都会对洗衣机产生一定的损害；
5. 定期清洗：要定期清洗洗衣机，包括滤网、洗衣机内部以及外壳，避免积聚物和细菌滋生。
