洗衣机是家庭中经常使用的电器设备，但在使用过程中可能出现一些故障导致洗衣机无法正常工作。以下是常见的洗衣机故障原因及解决办法，以及一些保养小常识。
一、洗衣机不工作时的问题及解决方法：
1. 洗衣机无法启动：若按下启动键后洗衣机没有反应，首先要检查电源是否正常连接，开关是否开启，插头是否插好，并确保电源线没有断裂。若以上都正常，可能是电源模块故障，需要联系售后服务中心或专业维修人员进行维修。
2. 洗衣机无法放水：可能是下水口堵塞，可拆下下水管进行清洗，或使用化学清洁剂进行冲洗。若下水口没有问题，可能是排水泵出现故障，需要联系售后服务中心或专业维修人员进行维修。
3. 洗衣机无法注水：首先检查进水阀门是否开启，进水管是否弯曲造成堵塞，若以上都没有问题，可能是进水阀门故障或水位控制开关故障，需要联系售后服务中心或专业维修人员进行维修。
4. 洗衣机震动严重：可能是洗衣机底座不稳或装载不均衡导致的。可以调整底座脚垫，确保洗衣机四个角落都与地面接触均匀，并重新摆放衣物，使其均匀分布在洗衣机内部。
二、故障原因排除方法：
1. 电源问题：检查电源插座是否有电，插头是否插紧。如果没有电，则需要检修电源线路或更换电源插座。
2. 电路问题：检查洗衣机的电路是否有问题，如电线是否接触不良，电路板是否出现故障。需要联系售后服务中心或专业维修人员进行维修。
3. 机械问题：检查洗衣机的内部机械结构是否有故障，如传动带是否松脱或断裂，电机是否正常工作等。需要联系售后服务中心或专业维修人员进行维修。
三、常见故障和解决办法：
1. 洗衣机漏水：可能是水管接口松动或损坏，可以重新拧紧水管接口或更换损坏的部件。
2. 洗衣机不转动：可能是传动带断裂或松脱，需要更换传动带。
3. 洗衣机发出异常声音：可能是轴承磨损，需要更换轴承。
4. 洗衣机出现故障代码：根据洗衣机显示屏上的故障代码表进行排查。可以参考洗衣机的使用说明书或联系售后服务中心获取相应的解决办法。
四、保养小常识：
1. 定期清洗滤网：经常清理洗衣机的滤网，防止滤网被杂物堵塞，影响洗衣效果。
2. 定期清洗洗衣机内胆：建议每隔一段时间清洗洗衣机内胆，可以使用洁厕灵等清洁剂进行清洗，防止细菌滋生。
3. 注意洗衣分量：根据洗衣机的规格，在洗衣时要注意合理控制洗衣分量，避免装载过多的衣物导致洗衣机不正常工作。
4. 避免频繁开关洗衣机：洗衣机是一种高能耗电器，为了节约能源，建议集中洗衣，避免频繁开关洗衣机。
总之，对于洗衣机的故障排查和解决，最好联系售后服务中心或专业维修人员进行维修。另外，定期保养洗衣机也能延长其使用寿命，保证其正常工作。
