洗衣机转筒出现异常声音可能有多种原因，如下所述：
1. 衣物不平衡：如果洗衣机中的衣物没有均匀分布在转筒中，可能会导致转筒出现异常声音。解决方法是重新分配衣物，让其均匀分布。
2. 转筒轴承损坏：洗衣机的转筒轴承，特别是前后轴承，如果损坏或磨损过度，也会引起异常声音。这种情况下，需要更换轴承。
3. 皮带松动或断裂：如果洗衣机使用皮带驱动转筒，当皮带松动或断裂时，也会导致异常声音。检查皮带是否松动或破损，并及时更换。
4. 转筒支承件松动：转筒的支承件，如滚珠轴承、悬挂支架等，如果松动或损坏，也会导致异常声音。这种情况下，需要修复或更换支承件。
为了排除故障并保持洗衣机的正常工作，可以采取以下建议和措施：
1. 定期检查洗衣机的外观和内部部件，包括转筒和轴承，确保它们没有松动或磨损。
2. 如果转筒出现异常声音，立即停止使用洗衣机，并进行检查和修理。
3. 遵循洗衣机的使用说明，正确使用和维护洗衣机，避免超载或不当使用的情况。
4. 确保洗衣机处于水平稳定的位置，以减少转筒的震动和噪音。
5. 定期清洁转筒和滚筒，防止积聚灰尘和污垢，影响洗衣机的性能。
6. 根据洗衣机品牌和型号的要求，定期更换洗衣机的滤网、皮带等易损件。
最后，了解一些关于洗衣机保养的小常识也很重要：
1. 注意洗衣机的用水质量，如果水质较差容易导致水垢或污垢堆积，影响洗衣机的使用寿命。
2. 使用适量的洗涤剂，并不要将过多的清洁剂投放洗衣机。
3. 使用适当的洗衣程序和温度，避免使用过高温度的程序，以免影响洗衣机内部零部件的寿命。
4. 定期清洁洗衣机的排水管道和排水口，防止堵塞。
洗衣机的正常维护和保养可以延长其使用寿命，减少故障发生的机会，并且确保洗涤效果的良好。如果仍然无法解决转筒异常声音问题，建议请专业技术人员进行检查和维修。
