判断室内外机是否正常工作常见的方法有以下几种：
1. 室内机是否正常工作：可以通过观察室内机面板上的显示，如是否正常亮起，是否显示当前温度，是否有报警提示等来判断室内机是否正常工作。
2. 室外机是否正常工作：可以通过观察室外机是否有正常的运转声音来判断室外机是否正常工作。一般来说，室外机正常工作时会有轻微的机械运转声音。
室内外机出现问题的原因可能有多种，常见的原因及相应的解决措施如下：
1. 供电故障：室内外机没有正常供电时，可能是由于电源故障、保险丝熔断等原因导致。解决办法是检查电源线路是否正常，检查保险丝是否熔断，如有问题则及时更换。
2. 管道连接问题：室内外机之间的制冷剂管道连接不良或者漏气，可能导致制冷效果不佳或者完全无冷风出来。解决办法是检查管道连接是否牢固，如有漏气问题则需要重新连接或者更换密封件。
3. 水泵故障：室内机的水泵出现故障，可能导致室内机滴水或者漏水等问题。解决办法是检查水泵是否正常运转，如发现异常则需要清洗或者更换水泵。
4. 风扇故障：室外机的风扇出现故障，可能导致室外机过热或者无法正常散热，进而影响制冷效果。解决办法是检查风扇是否正常运转，如发现异常则需要清洗或者更换风扇。
一些家用空调的保养小常识包括：
1. 定期清洁空调滤网：空调滤网会积聚灰尘和细菌，定期清洁滤网可以提高空调的制冷效果，减少细菌传播。
2. 定期清洗空调器：空调器室内外机都需要定期清洗，特别是在使用高温高湿度环境中容易产生细菌和污垢。清洗可以改善空调的制冷效果，减少异味，并延长空调的使用寿命。
3. 维持适宜的温度和湿度：长时间的开着空调容易使室内的空气变得过于干燥，可以适时开窗通风或使用加湿器来维持适宜的温湿度。
4. 定期检查空调器的冷凝水排放是否畅通，避免积水堵塞。
5. 如果长时间不使用空调，可以选择将空调断开电源，防止潜在的故障。
总之，家用空调的正常使用和保养对于保障其工作正常和使用寿命是非常重要的。如若有空调故障或者维修需求，建议根据实际情况联系专业的空调维修人员进行检修和维护。
