遇到热水器问题时，需要注意以下的安全维修常识、故障解决方法、建议和措施以及保养小常识：
安全维修常识：
1. 在进行任何维修前，首先确认热水器的电源和燃气源已经切断，避免触电和燃气泄漏等危险。
2. 维修时应穿戴护眼镜、手套等安全装备，以防意外伤害。
3. 不要将热水器放置在易燃物附近，避免发生火灾。
4. 若不确信自己的维修能力，应请专业人士进行检修和维修。
故障解决方法：
1. 如果热水器没有热水供应，首先检查电源或燃气供应是否正常，确保热水器有足够的运行能量。
2. 检查温度设置是否正确，可能需要调整温度控制器或替换控温元件。
3. 如果热水器有漏水情况，要检查水管连接是否松动，如果连接紧固，可能需要更换密封圈或修复漏水处。
4. 如果热水器发出异常噪音，可能是燃气阀门、电磁阀或马达故障，可以尝试调整或更换相应部件。
一些建议和措施：
1. 定期清洗热水器的内部，防止水垢和沉积物的堆积，影响热水器的工作效果。
2. 注意使用热水器时的安全事项，避免热水喷溅、烫伤等意外情况发生。
3. 遵循热水器的使用说明书，按照指导使用热水器，并定期进行维护。
保养小常识：
1. 定期清洗热水器外壳，以保持外观清洁，并避免灰尘和污垢的积累。
2. 定期检查热水器的输水管道是否有堵塞，并及时清理。
3. 保持热水器周围的通风良好，避免过热和异常故障的发生。
4. 如果长时间不使用热水器，应关闭燃气阀门或拔掉电源插头，以防止意外发生。
总而言之，在遇到热水器问题时，我们需要确保自身安全，同时按照正确的维修方法和措施来解决问题。并且要定期保养，以延长热水器的使用寿命。如果对维修不确定，应咨询专业人士的意见和帮助。
