空调故障排查是一项重要的工作，对于判断是室内机还是外机出了问题，可以通过以下方法进行判断：
1. 检查制冷效果：如果空调制冷效果不佳，可以先观察室内机的工作状态。如果室内机正常运转，但制冷效果不佳，很可能是室外机的冷媒供应有问题，需要检查室外机的压缩机和冷凝器。
2. 检查空调外机：如果空调完全不工作，可以先检查室外机的工作状态。如果室外机没有任何工作迹象，很可能是室外机的电源故障，需要检查室外机的电源线和保险丝。
3. 检查空调室内机：如果空调室内机正常运转，但没有制冷效果，很可能是室内机的故障。可以检查室内机的风叶是否正常转动，是否有异味或异响等异常情况。
故障排除的方法有以下几种：
1. 清洁空调滤网：空调滤网容易积灰，导致空气流通不畅，影响空调的制冷效果。定期清洁滤网可以提高空调的工作效率。
2. 清洁室外机冷凝器：室外机冷凝器容易受到灰尘、树叶等杂质的影响，导致散热不良。定期清洁冷凝器可以保持空调的散热效果，延长空调寿命。
3. 检查室内外风机：如果空调的风机工作正常，但风量较小，可以检查室内外风机叶片是否干净，是否受到阻塞。
4. 检查电源线和保险丝：如果空调不工作，可以检查电源线和保险丝是否正常，是否有松动或断裂的情况。
5. 检查冷媒管道：如果空调制冷效果不佳，可以检查冷媒管道是否有漏气现象。漏气可以导致制冷效果差，需要及时修复。
常见故障和解决办法有以下几种：
1. 制冷效果不佳：可能是冷媒不足，需要添加冷媒；也可能是冷凝器受到阻塞，需要清洁冷凝器。
2. 空调不制冷/制热：可能是压缩机故障，需要更换压缩机；也可能是室外机电源故障，需要检查室外机的电源线和保险丝。
3. 室内机无风或风量小：可能是室内风机故障，需要更换室内风机；也可能是室内机滤网堵塞，需要清洁滤网。
4. 空调故障指示灯闪烁：根据指示灯的闪烁次数和频率，可以查询空调故障代码，根据代码进行相应的维修和更换。
保养空调的小常识有以下几点：
1. 定期清洁滤网：建议每个月清洁一次滤网，以保持空气流通畅顺。
2. 定期清洁室外机冷凝器：建议每季度清洁一次室外机冷凝器，以保持散热效果。
3. 避免长时间使用空调：长时间使用空调容易造成空调过载，对空调的寿命和效果都会产生不利影响。
4. 避免室内外温差过大：长时间室内外温差过大对空调的运行效果和耗能都不利。
5. 定期检查冷媒管道：建议每年检查一次冷媒管道，确定是否有漏气现象，并及时修复。
总之，对于空调故障的排查和解决，需要综合考虑室内机和室外机的工作状态，以及常见故障和解决方法。此外，定期保养和维护空调，可以延长其使用寿命和提高工作效果。
