家里空调出现冰霜结冰问题时，以下是需要了解的一些知识点、故障解决方法、建议及措施，以及一些保养小常识：
知识点：
1. 空调的制冷原理： 空调通过制冷循环系统将热量从室内转移到室外，使室内温度降低。
2. 冰霜结冰原因：空调内部的制冷剂流经蒸发器时，周围的空气中的水分会结霜，如果蒸发器表面温度过低，结霜的水分会逐渐堆积形成冰。
3. 冰霜结冰问题可能的原因：空调滤网脏堵、制冷系统出现漏氟、蒸发器出风温度过低、室内温度设定过低等。
故障解决方法：
1. 清洁空调滤网：及时清洁和更换空调滤网可以确保空气流通畅通，避免冰霜结冰问题的发生。
2. 检查制冷系统：如果怀疑制冷系统出现漏氟问题，应该及时找专业的维修人员进行修理。
3. 调整温度设定：减少设定温度，以避免蒸发器过于低温，造成结冰。
4. 消化冰霜：当空调出现结冰情况时，应及时关闭空调，让冰霜自行消融。
5. 定期维护：定期请专业技术人员对空调进行维护保养，检查系统是否正常。
建议及措施：
1. 合适的温度设定：室内温度设定应在舒适范围内，不宜过低，避免蒸发器过冷导致结冰。
2. 适量的使用空调：不要长时间连续使用空调，可以使用定时器功能，在空调运行中适当的休息一段时间。
3. 保持室内通风：使用空调时需保持室内通风，开窗通风有助于室内湿气的排出，减少结冰的机会。
4. 定期清洁滤网：定期清洁和更换空调滤网，保持空气畅通，减少空调结冰的可能性。
5. 避免阻挡空气出风口：避免在空调出风口处堆放物品，以保证空气的正常流通。
6. 注意漏水问题：定期检查空调是否有漏水现象，及时处理水管漏水问题。
保养小常识：
1. 常规清洁：定期使用软毛刷清洁空调室内外机的表面，避免灰尘堆积。
2. 定期维护：每年至少进行一次空调维护，由专业技术人员清洁更换空调的内部部件。
3. 注意电源插座：使用空调时，应该选择适合额定功率的电源插座，并确保插头连接良好，避免电力不稳造成的故障。
以上所述知识点、故障解决方法、建议及措施，以及保养小常识，能够帮助你更好地应对家里空调出现冰霜结冰问题，保证空调的正常运行和使用寿命。
