在壁挂炉故障排除方面，有时候我们可以自己处理问题，而有时候也需要寻求专业帮助。下面是一些建议，来帮助您判断什么时候可以自行修理，什么时候需要专业技术支持。
1. 自行修理的情况：
- 重启壁挂炉：如果您的壁挂炉停止工作或者显示故障代码，首先尝试关闭壁挂炉的电源，等待几分钟，然后重新启动。这有时可以解决一些小问题。
- 清洁滤网：如果您的壁挂炉出现漏水或者不热的问题，可以尝试清洁滤网。关闭燃气阀门，卸下滤网，用软刷清洁杂质和积聚的灰尘，然后重新安装。
- 备用电池检查：如果您的壁挂炉电源中断，可以检查备用电池，更换不正常的电池。
2. 寻求专业帮助的情况：
- 无法自行解决的问题：如果您尝试了上述方法，但问题仍然存在，或者您不确定如何处理故障，应该寻求专业帮助。专业技术人员具有更深入的知识和经验，可以更准确地诊断和修复问题。
- 燃气泄漏：如果您嗅到燃气味道或者怀疑有燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，打开窗户通风，并立即致电专业人士进行修理。
- 电气问题：如果您的壁挂炉遭受电击或者发现电气线路问题，应立即关闭电源，并立即致电专业人士进行修理。
在补救壁挂炉故障时，以下是一些常见问题和解决办法：
1. 壁挂炉无法启动：
- 检查燃气供应：确保燃气供应正常，并检查燃气阀门是否开启。
- 检查电源：确保壁挂炉的电源正常，检查电源插座是否工作正常。
2. 壁挂炉不产生热量：
- 清洁滤网：清洁滤网，确保燃气通道畅通。
- 检查水压：确保壁挂炉的水压正常，如果水压低，可以通过加水解决问题。
- 检查燃气阀门：确保燃气阀门打开，燃气供应正常。
- 检查故障代码：查看壁挂炉显示屏上的故障代码，参考说明书查找解决办法。
3. 壁挂炉漏水：
- 检查水压：确保壁挂炉的水压在正常范围内。
- 检查接头：检查壁挂炉的接头和管道是否松动或者破损，紧固松动的接头或更换破损的部件。
除了排除故障，壁挂炉的保养也是重要的。以下是一些保养小常识：
- 定期检查和清洁滤网，保持通风畅通。
- 定期维护壁挂炉，包括清洁燃烧室、调整喷嘴和电极间的间距等。
- 定期检查和清洁燃气管道、水管道和烟道，确保管道不堵塞。
- 定期检查壁挂炉的水压，并根据需要添加水。
- 注重安全，安装一氧化碳报警器，并定期更换电池。
总之，在处理壁挂炉故障时，如果您不确定如何解决问题，或者出现严重故障，应该寻求专业人士的帮助，确保问题得到正确和安全的解决。
