洗衣机是家庭生活中常用的电器，当洗衣机突然停止工作时，我们可以按照以下步骤来排查故障：
1. 检查电源：首先确保洗衣机已经插入电源插座，并且电源插座正常工作。可以尝试将洗衣机插入其他插座，或者用其他电器测试该插座是否正常。
2. 检查电源线和开关：检查洗衣机的电源线是否完好无损，没有断裂或损坏的情况。同时，确保洗衣机的电源开关已经打开。
3. 检查水源：确保洗衣机的水源已经打开，水龙头正常供水，并且水管没有堵塞。
4. 检查洗衣机底部：有些洗衣机底部会有水箱或水过滤器，检查是否堵塞，清理过滤器或排放底部的水。
5. 检查洗衣机门锁：如果洗衣机的门没有关闭好或者门锁损坏，洗衣机将无法正常启动。确保门正确关闭或更换门锁。
6. 检查洗涤剂：有些洗衣机需要正确投放洗涤剂才能正常运行。检查洗涤剂投放是否正确，根据洗衣机的使用说明书来操作。
常见的故障和解决办法：
1. 洗衣机无法启动：除了上述的电源、水源和门锁等问题，还有可能是电路板或控制器故障。此时需要联系专业维修人员进行维修或更换零件。
2. 洗衣机无法排水：通常是由于水泵被堵塞或损坏导致的。可以检查水泵是否有异物或堵塞，如果没有则可能需要更换水泵。
3. 洗衣机无法转动：可能是由于电机故障、皮带松动或断裂等原因导致的。需要检查电机是否正常工作，是否有异物卡住，同时检查皮带的状态，如果需要，则更换电机或皮带。
使用洗衣机需要注意以下几点：
1. 根据洗衣机的额定容量投放适量的衣物，过多或过少的衣物都会影响洗涤效果和机器的寿命。
2. 使用适合的洗涤剂和洗涤程序。不同种类的衣物和污渍需要选择不同的洗涤剂和程序，不要随意混合使用。
3. 定期清理洗衣机。洗衣机内部容易滋生细菌和霉菌，定期清洗洗衣机可以保证洗涤效果和使用寿命。
4. 避免过度甩干。过度甩干不仅会对衣物造成损坏，还会增加洗衣机的负担，影响使用寿命。
总之，当洗衣机停止工作时，我们可以按照以上方法进行故障排查，并根据具体故障情况采取相应的解决办法。同时，在平时的使用中也要注意正确的使用方法和维护保养，以延长洗衣机的使用寿命。
