洗衣机电机故障是使用过程中常见的问题之一，下面将从常见症状、故障排除、建议措施以及保养小常识四个方面进行介绍。
一、常见症状：
1. 洗衣机无法启动：如按下开机按钮后无反应。
2. 打开洗衣机后，发现内筒无法正常旋转：如开机后没有转动声音，内筒不转动。
3. 异响：洗衣机在运转过程中发出异常的噪音，如尖锐的摩擦声或者敲击声。
4. 震动过大：在洗衣机运行过程中，出现明显的晃动或者颠簸。
5. 停电：洗衣机突然停电或者发生短路现象。
二、故障排除：
1. 首先确认是否是电源故障，检查插座是否有电，是否有漏电等问题。
2. 如果确认是洗衣机电机故障，可以尝试重启洗衣机，按下启动按钮或者拔插电源线再重新插入等操作。
3. 如果重启失败，可以尝试手动旋转洗衣机内筒，检查是否有堵塞物阻碍内筒正常转动。
4. 如果没有堵塞物，可以检查电机连接线路是否松动、断开。
5. 如果电机连接线路正常，可能是电机本身出现故障，需要联系厂家或者专业维修人员进行检修或者更换电机。
三、建议措施：
1. 定期清洁洗衣机，避免灰尘或杂物进入洗衣机内部，影响电机和其他部件的正常运行。
2. 使用合适的洗涤剂和洗衣液，不宜使用过多或者过少的洗涤剂，以免堵塞或者损坏电机。
3. 避免超负荷使用洗衣机，过多的衣物会增加电机的负担，容易引起故障。
4. 避免在洗衣机内洗涤过重的物品，如毛毯、枕头等，以免因为过重而导致电机损坏。
5. 定期清洁洗衣机水滤网和排水管，防止堵塞，影响洗衣机正常排水。
四、保养小常识：
1. 使用洗涤剂时，注意遵循正确的用量，避免过度使用导致洗涤剂残留，影响电机及其他部件的寿命。
2. 定期清洗洗衣机内筒和洗衣液盒，避免污垢积累。
3. 清洗洗衣机外部表面，保持机器干净，避免灰尘沉积。
4. 定期检查电源线路，确保电源线路正常。
5. 长时间未使用时，拔出电源线，避免长时间待机损坏电机。
综上所述，了解洗衣机电机故障的常见症状，能够帮助我们更快速地发现和解决问题。同时，定期的保养和正确使用方法也能够延长洗衣机的使用寿命，减少故障发生的可能性。如果遇到不可解决的故障，建议及时联系专业维修人员进行维修。
