壁挂炉是一种常用的供暖设备，但有时候会出现严重故障，这时候我们应该立即寻找专业维修服务帮助解决问题。下面给出一些排除故障的建议及措施，并且介绍使用壁挂炉时需要注意哪些问题。
首先，在壁挂炉出现故障时，我们首先可以尝试一些简单的排除故障的措施。比如检查温控器是否正常工作，是否设置正确的温度。也可以检查炉子是否通电，是否有供应燃气。如果以上这些问题都排除了，并且还是出现故障，那么我们就需要寻找专业维修服务帮助。
专业维修服务人员可能需要进一步排查故障的具体原因。他们会检查炉子的控制器是否正常工作，是否有电路短路等问题。还会检查壁挂炉的燃气供应管道是否畅通，并且检查燃气阀门是否正常工作。如果发现有部件损坏，他们会及时更换。
在使用壁挂炉时，我们也需要注意以下几个方面的问题。
首先，在壁挂炉的使用过程中，要定期对其进行清洁和维护。比如清理炉子内部的积尘，清洗炉子的燃烧器等。这样可以保证壁挂炉的正常运行，并且延长其使用寿命。
其次，使用壁挂炉时，要保持炉子周围的通风畅通。不要将物品堆放在炉子周围，这样可以避免堵塞通风口，导致壁挂炉无法正常供暖。
另外，要注意炉子的使用环境。壁挂炉应该安装在适当的位置，不要将其安装在潮湿的环境或者密闭的空间。也不要将其安装在易燃物体附近，避免发生火灾。
最后，使用壁挂炉时要遵循使用说明书上的操作要求。比如要保持合理的供暖温度，不要过高或者过低。也要注意壁挂炉的保养周期，定期进行检查，以确保其正常工作。
总之，在壁挂炉出现严重故障时，我们应该立即寻找专业维修服务帮助解决问题。平时在使用壁挂炉时，要注意清洁和维护，保持通风畅通，避免安装在不适当的环境中，并且遵循使用说明书上的操作要求。这样可以确保壁挂炉的正常运行，并且提高其使用效果。
