洗衣机是我们日常生活中不可缺少的家电之一，但是在使用过程中可能会遇到各种故障。下面是您需要做的六件事情来排除洗衣机故障以及一些常见故障和解决办法，另外还包括一些保养小常识。
一、确认故障现象：首先，我们需要仔细观察和描述洗衣机出现的故障现象。比如洗衣机是否启动不了、洗衣机是否漏水、洗衣机是否无法出水等。
二、检查电源是否正常：故障的原因很有可能是电源问题。我们需要检查插座是否插紧，确认电源是否通常。可以尝试将洗衣机插入其他插座进行测试，以确定是否是插座故障。
三、检查进水管和排水管是否堵塞：排水管和进水管的堵塞是洗衣机故障的常见原因之一。我们需要仔细检查排水管和进水管是否有异物阻塞，如果有，可以使用钳子或者管道通清器进行清理。
四、确认门是否关闭：洗衣机的门未关闭也会导致洗衣机无法启动。请确认洗衣机的门是否完全关闭，必要时可以轻轻按压门，以确保门已经锁好。
五、检查滚筒是否堵转：有时候洗衣机的滚筒会因为堆积太多衣物而无法正常嵌入。我们需要打开洗衣机，检查滚筒是否有堵塞或者死角。如果有，需要将衣物调整均匀再尝试启动。
六、联系专业维修人员：如果以上方法无法解决问题，或者出现其他故障现象，建议及时联系厂家或专业维修人员进行维修和排查。
常见故障和解决办法：
1、洗衣机启动不了：首先检查电源是否正常，可以尝试将洗衣机插入其他插座测试。其次检查门是否完全关闭，如果未关好会导致启动失败。最后检查洗衣机的控制面板是否被锁定。
2、洗衣机漏水：漏水原因可能是进水管或者排水管堵塞。我们需要检查并清理进水管和排水管中的异物。同时，还要检查洗衣机的密封圈是否破损，如果破损需要及时更换。
3、洗衣机无法出水：出水故障可能是排水管堵塞或者水泵问题。我们需要检查排水管是否有异物阻塞，并及时清理。如果排水管没有问题，可能是洗衣机水泵故障，需要联系专业维修人员进行检修。
保养小常识：
1、定期清洗洗衣机：为了保持洗衣机的清洁和正常运转，建议每隔一段时间给洗衣机进行清洗。可以使用洗衣机清洁剂或者白醋加热水进行清洗，定期清理筛网和漂洗箱，避免积累过多污垢。
2、避免超载：洗衣机在运转时会产生很大的振动，如果超载会对洗衣机产生过大的负荷，容易导致故障。所以在使用时要按照洗衣机承载量来控制衣物的数量。
3、注意用洗衣机专用洗涤剂：洗衣机具有相应的清洁剂和洗涤剂，建议使用专用洗涤剂，避免使用普通肥皂或者洗发水等其他清洁剂。
4、避免长时间空转：如果不用洗衣机，尽量避免将洗衣机长时间处于空转状态。因为长时间空转容易使洗衣机过早损坏。
总结起来，洗衣机故障解决方法主要包括确认故障现象、检查电源、检查管道、确认门是否关闭、检查滚筒、联系维修等。常见的故障有无法启动、漏水、无法出水等。在保养方面，定期清洗、避免超载、使用专用洗涤剂、避免长时间空转都是非常重要的。
