当洗衣机出现故障码时，首先要进行以下几个步骤：
1. 查看使用说明书：使用说明书中通常会列出不同故障码的意义和解决方法，可以先参考说明书进行排查。
2. 断电重启：有时候洗衣机可能出现了一些临时的故障，通过断电重启可以消除一些小故障。
3. 清洁过滤器：故障码有时候是由于滤网堵塞引起的，可以尝试清理过滤器。
4. 检查排水管道：有时候故障码是由于排水管道堵塞引起的，可以检查排水管道是否通畅。
如果以上方法无法解决问题，接下来是一些常见故障和解决办法：
1. 洗衣机不能启动：可能是电源没有接通，可以检查插座和电源线是否正常工作；还可能是控制面板故障，可以尝试重新设置控制面板或更换面板。
2. 水无法进入洗衣机：可能是水龙头没有打开，可以检查水龙头是否正常工作；还可能是进水管道堵塞，可以清理进水管道或更换进水管。
3. 洗衣机无法排水：可能是排水管道堵塞，可以清理排水管道或更换排水管；还可能是排水泵故障，可以检查排水泵是否运转正常或更换排水泵。
4. 洗衣机漏水：可能是洗衣机门密封圈破损或不严密，可以更换密封圈；还可能是洗衣机内部管道堵塞，可以清洁管道。
除了故障处理，还有一些保养小常识可以提供：
1. 定期清洁滤网和排水泵：滤网和排水泵是洗衣机的重要部件，定期清洁可以保持洗衣机的正常运转。
2. 防止过载：洗衣机有一定的容量限制，过载使用会损坏洗衣机的零件，应注意分批洗衣。
3. 定期清洁洗衣机内部：使用一些洗衣机清洁剂，可以定期清洁洗衣机内部，防止霉菌滋生。
4. 避免使用劣质洗涤剂：使用劣质洗涤剂容易造成洗衣机内部堆积，影响洗衣机的正常运转。
总之，当洗衣机出现故障码时，可以通过查看使用说明书、断电重启、清洁过滤器和检查排水管道等方法进行排查。如果问题无法解决，可以考虑联系专业维修人员进行维修。同时，定期的保养和正确使用洗衣机也是保持洗衣机正常工作的重要措施。
