清洗洗衣机外壳和显示屏的方法可以分为物理清洗和化学清洗两种。以下是一些建议和措施以及一些保养小常识：
一、物理清洗：
1. 清除灰尘：使用干净的毛巾或吹风机将灰尘从洗衣机外壳和显示屏上吹掉。
2. 使用清洁剂：将温水与中性清洁剂混合，然后将混合物涂抹在洗衣机外壳上，用干净的布擦拭。
3. 用牙刷清洗：对于难以清洁的细节部分，可以使用软毛牙刷蘸取清洁剂进行清洗。
4. 清洗显示屏：使用专门的电子设备清洁液和柔软的布轻轻擦拭显示屏，注意避免使清洁液进入显示屏内部。
二、化学清洗：
1. 使用专用洗涤剂：可以购买洗衣机外壳专用的洗涤剂，按照说明进行使用。
2. 使用消毒液清洗：如果洗衣机外壳有异味，可以使用消毒液进行清洗。
故障原因排除方法：
故障原因及排除方法可以分为以下几种情况：
1. 电源故障：检查洗衣机的电源是否接通，插头是否松动，确保电源正常。
2. 水源故障：检查水源是否正常，水龙头是否打开，水管是否畅通。
3. 洗衣机故障：如果经过以上检查仍然不能正常使用，可能是洗衣机本身出现故障，建议联系售后服务人员进行维修。
一些保养小常识：
1. 定期清洗洗衣机：建议每一至两个月清洗洗衣机一次，以去除内部的积垢和异味。
2. 保持干燥：使用完洗衣机后应及时擦干外壳和显示屏，确保洗衣机的内外干燥。
3. 拆卸过滤器清理：定期清理和清洗洗衣机的过滤器，以防止堵塞和影响洗衣效果。
4. 避免过载：避免将过多的衣物放入洗衣机，以免对洗衣机造成损害。
总之，定期进行洗衣机的清洁和维护工作可以延长洗衣机的使用寿命，并保持洗衣机的外观整洁。同时，如果遇到洗衣机故障，建议及时进行故障的排除和维修，以恢复洗衣机的正常工作。
