空调室外机清洗和维护需要注意以下几点：
1. 检查安装环境：确保室外机周围没有遮挡物，距离墙壁或障碍物有足够的空间，避免影响通风散热。
2. 断电：在进行清洗和维护前，务必切断电源，以免发生意外。
3. 清洗过滤器：定期清洗室外机的过滤器，防止灰尘和杂物堵塞空气流道，影响散热效果。可以用水冲洗过滤器，或用软毛刷轻轻刷洗。
4. 清洗换热器：室外机的换热器容易积累灰尘和油垢，影响热交换效果。可以使用软毛刷或专用清洗剂进行清洗，避免使用尖锐物品刮擦。清洗时注意保护好周围的电线和管道，以免损坏。
5. 检查排水系统：室外机的排水系统必须通畅，以防止水堵塞导致机器无法正常运行。清洗时可以用清水冲洗排水孔，确保通畅。
6. 检查电线和连接处：定期检查空调室外机的电线和连接处是否松动或脱落，及时修复或更换。
如果发生故障，可以尝试以下解决办法：
1. 室外机无法启动：首先检查电源线是否插好，排查电源是否正常。如果电源正常，检查是否存在漏电情况。若无问题，建议联系维修人员进行进一步诊断和修复。
2. 温度不降或制冷效果差：可能是过滤器堵塞，建议清洗过滤器。也有可能是制冷剂泄漏，需要请专业人士添加制冷剂。
3. 异常声音：室外机在运行时出现异常声音，可能是风扇、压缩机或其他部件出现故障，建议立即停机并联系维修人员进行检修。
在使用空调时，也需要注意以下几点：
1. 温度设置：合理设置空调温度，不要设置过低或过高，以免损坏设备并节省能源。
2. 高峰用电时段：在电力供应高峰时段（通常是下午5点至晚上10点），尽量避免使用空调，以减轻用电负荷。
3. 长时间不使用：长时间不使用空调室外机时，应切断电源，并定期进行清洗和检查。
4. 定期检查：定期请专业人士进行室外机的维护和检查，确保设备的正常运行和使用寿命。
总之，定期清洗和维护空调室外机是保持空调正常运行的关键。同时，注意使用方法和环境，及时处理故障和问题，可以延长空调的寿命，提高使用效果。
