在维修洗衣机之前，需要询问的问题和注意事项包括：
1. 洗衣机故障的具体症状是什么？
- 洗衣机是否无法开机？
- 洗衣机是否无法运转？
- 洗衣机是否有异常噪音或振动？
- 水管是否漏水或堵塞？
2. 发生故障时是否听到过任何奇怪的声音或闻到任何异常气味？
- 异常噪音或气味可能是故障的重要指示。
3. 故障发生前是否做过任何对洗衣机的改动或操作？
- 比如是否清洁过滤器，更换过零件，或调整过程序设置？
4. 洗衣机是否正常供电？
- 检查洗衣机是否插入电源，并确保插头和插座连接正常。
5. 洗衣机是否正常连接到水源？
- 检查水管是否完好无损，并确保水龙头打开。
6. 洗衣机是否设置合适的程序和模式？
- 根据洗衣的需要选择适当的程序和模式。
在进行故障排除时，可以采取以下方法：
1. 断电重启：
- 可以尝试将洗衣机的电源插头从插座中拔出，然后等待一段时间再重新插入。
2. 检查电源和电线：
- 检查插头和插座是否正常工作，检查电线是否损坏或接触不良。
3. 检查水源和水管：
- 检查水管是否漏水、堵塞或连接不良，确保水源正常供水。
4. 清洁滤网和排水管道：
- 检查滤网是否堵塞，如有必要，清洁滤网。同时检查排水管道是否顺畅。
5. 调整程序和模式：
- 根据洗衣的需要选择适当的程序和模式。
为了避免洗衣机故障，可以采取以下建议和措施：
1. 定期清洁和保养洗衣机：
- 清洁洗衣机的滤网和排水管道，并定期给洗衣机内胆进行清洁。
2. 避免过载洗衣机：
- 根据洗衣机的规格和容量，正确分配衣物。
3. 使用合适的洗涤剂：
- 使用合适的洗涤剂和洗衣液，避免使用过量的洗涤剂。
4. 避免洗衣机过度震动：
- 在洗衣之前，平衡好衣物的分布，确保洗衣机平稳运行。
5. 注意使用过程中的异常情况：
- 注意洗衣机是否有异常噪音、振动、漏水等情况，及时处理。
综上所述，维修洗衣机前需要询问问题和注意事项，故障排除方法，以及预防洗衣机故障的建议和措施，可以帮助保持洗衣机的正常运行并延长其使用寿命。
