当洗衣机突然停电时，我们可以按照以下方法进行调查和处理：
方法一：检查电源插座
1. 首先，检查洗衣机的插头是否牢固插入电源插座。
2. 检查电源插座是否正常供电，可以通过接入其他电器来验证。
方法二：检查电源线
1. 检查电源线是否有明显的损坏或接触不良的情况，如断裂、烧焦等。
2. 确保电源线未被扭曲、压在物体下或纠结成结。
方法三：检查保险丝或漏电保护器
1. 查找洗衣机电源线末端的保险盒，打开盖子。
2. 检查保险丝是否断裂，若断裂需要更换适配的保险丝。
3. 如果洗衣机有漏电保护器，检查它是否已触发，如果是，可以尝试重置它。
方法四：其他常见故障和解决办法
1. 洗衣机控制面板故障：检查面板是否有明显的损坏或按钮是否失灵，若是，需要更换面板或按钮。
2. 电机故障：检查电机是否有异味、发热等异常情况，如有需要请专业技术人员进行维修。
3. 电路板故障：检查洗衣机内部电路板是否有烧焦的痕迹或其他明显的损坏，如有需要请专业技术人员进行维修。
使用洗衣机需要注意以下几点：
1. 阅读使用说明书并按照使用说明正确操作洗衣机。
2. 保持洗衣机通风良好的环境，避免洗衣机过热引起故障。
3. 避免将洗衣机暴露在潮湿或水平面不平的环境中，以免引起电器故障。
4. 定期清洁洗衣机的过滤器和排水通道，以保持洗衣机的正常运行。
5. 注意使用正确的洗涤剂，避免过量使用可能导致故障。
6. 遇到无法处理的故障或修复需求时，应立即请专业技术人员提供帮助，避免自行拆解或修理引发更大的问题。
总结起来，当洗衣机突然停电时，首先要检查电源插座和电源线的连接情况，然后检查保险丝或漏电保护器是否正常。如果以上方法无法解决问题，还需检查其他常见故障并与专业技术人员联系。在使用洗衣机时，需要遵守相关的注意事项，以确保洗衣机的正常运行和使用安全。
