洗衣机故障的原因可以通过以下方法进行判断：
1. 观察洗衣机的外部情况：首先检查洗衣机有没有被外界物体堵住通风口，如果通风不良可能会导致故障。
2. 检查供电情况：确认洗衣机是否有电，如果没有电可能是电源线故障、保险丝烧断等原因导致。
3. 检查水源和排水情况：确保洗衣机上的进水管和排水管没有被堵住并正常运行。
4. 倾听洗衣机的运行声音：如果洗衣机在运行时发出异常的声音，可能是机械部件出现故障。
5. 检查洗衣机的控制板和电器元件：检查控制板和电器元件是否出现松动、烧坏等情况。
当发现洗衣机出现故障时，可以尝试以下排除故障的方法：
1. 检查电源线和插座：确保洗衣机的电源线接触良好，尝试插入其他电器或更换插座看是否有电。
2. 清洁洗衣机的进水孔和过滤器：进水孔和过滤器堵塞可能会影响洗衣机的正常运行，清洁后重新使用。
3. 清洗洗衣机内部：如果洗衣机内部出现异味或者污垢，可以使用专门的洗衣机清洁剂进行清洗。
4. 重启洗衣机：有时候故障只是暂时的，尝试关闭洗衣机然后重新开启看是否解决问题。
常见的洗衣机故障及解决办法如下：
1. 洗衣机无法启动：检查电源线和插座是否正常，确定电源是否通电。
2. 水流过小或停止流水：检查进水管是否被堵塞，清洁过滤器和进水孔。
3. 洗衣机出现漏水：检查洗衣机的排水管是否连接牢固，清洁排水孔。
4. 洗衣机发出异常声音：检查洗衣机底座是否稳固，确认没有异物或衣物卡住洗衣机。
5. 洗衣机无法正常甩干衣物：检查甩干装置是否损坏，可能需要更换零件或者维修。
在使用洗衣机时需要注意以下几点：
1. 注意洗衣机的负荷量：不要超过洗衣机的额定负荷，以免对洗衣机造成过大的压力。
2. 使用适量的洗衣粉或液：过多的洗衣粉或液会导致洗衣机过度起泡，影响洗净效果。
3. 清洁洗衣机：定期清洗洗衣机的内部和外部，以保持洗衣机的良好使用状态。
4. 注意洗衣机的安全性：不要将手指或其他物体放入洗衣机运行时的进水口或其他开口中，以免造成伤害。
5. 定期检查洗衣机的零部件：检查洗衣机的橡胶密封圈、排水管等零部件是否破损或老化，及时更换或修理。
