洗衣机不能正常工作的原因有很多，可能是由于故障或维护不当引起的。以下是一些常见的故障原因排除方法和维修保养建议，以及使用洗衣机需要注意的事项。
一、故障原因排除方法：
1. 供电问题：检查电源插座和电源线是否正常连接，确认电源是否正常供电。
2. 水源问题：检查水龙头是否打开、进水管是否连接牢固，确认水源是否正常供应。
3. 排水问题：检查排水管是否被堵塞，清洗排水管道。
4. 异响问题：可能是机器内部零部件松动，可以检查机器是否平稳放置，同时清洁滚筒内外的杂物。
5. 无法启动问题：可能是门锁故障，可以检查门锁是否损坏或接触不良。
6. 高速甩干故障：可能是机器底部减震器损坏，可以更换减震器件。
7. 漏水问题：可能是底部密封胶圈老化，可以更换密封胶圈。
二、常见故障和解决办法：
1. 洗衣机不能启动：确认电源是否正常供电，检查门锁是否损坏或接触不良。
2. 洗衣机无法正常排水：清洗排水管道，检查排水泵是否故障。
3. 漏水问题：更换底部密封胶圈，在使用过程中注意检查洗衣机底部是否有漏水现象。
4. 洗衣机洗涤效果差：清洁洗衣机滚筒，同时注意洗涤剂用量是否适当。
三、维修保养建议：
1. 定期清洁滚筒和滤网，去除污垢和杂物。
2. 避免过载使用洗衣机，超重负荷会导致机器故障。
3. 避免洗衣机长时间不使用，长时间不使用可能导致机器生锈或零件老化。
4. 定期检查洗衣机电源线和水管，确保连接牢固。
5. 如果发现异常情况，应及时停机并断开电源，避免继续使用导致更严重的故障。
四、使用需要注意的事项：
1. 注意洗衣机的电源电压和频率是否与家庭用电匹配。
2. 避免将过热的物品放入洗衣机中，以免损坏洗衣机部件。
3. 避免在洗衣机上放置过重的物品，能够影响洗衣机的稳定性。
4. 遵循洗衣机的使用说明，按照正确的程序和水位设置进行操作。
5. 定期清洁滚筒和滤网，避免灰尘和细菌滋生。
综上所述，洗衣机不能正常工作可能的原因有很多，如供电问题、水源问题、排水问题等。我们可以通过检查电源、水源和排水情况来排除故障。同时，使用洗衣机时需要注意一些事项，如避免过载使用、定期保养和清洁等。如果遇到故障，建议及时停机并断开电源，如果自己无法解决问题，可以请专业人员进行维修。
