洗衣机转鼓不正常转动可能是由于多种原因引起的，我们可以通过以下方法进行故障原因的排除。
首先，检查洗衣机是否稳定放置在平坦的地面上，确保四脚都能够平稳接触地面。如果洗衣机脚底有杂物或者不平整的地面，都会导致洗衣机晃动或转鼓不正常转动。
其次，检查洗衣机是否装载过量的衣物。如果洗衣机转鼓里面的衣物过多，会使得转鼓受力不均衡而导致不正常转动。在使用洗衣机时，要确保衣物的重量和洗衣机的承重能力相匹配，尽量避免过载。
如果洗衣机转鼓转动时发出异常的声音或者晃动，可能是由于洗衣机的机械部件出现故障。这时候需要查看洗衣机的传动系统、电机和皮带等部件是否正常，如果出现损坏或者松动的情况，可以通过修理或者更换零件的方式进行解决。
此外，很多洗衣机都设有自动平衡系统，会在洗衣过程中自动调整转鼓的平衡，避免出现不正常转动的情况。如果洗衣机的自动平衡系统出现故障，也会导致转鼓不正常转动。这时候需要检查自动平衡系统的传感器和控制板是否正常，如果故障可以联系售后服务进行维修。
为了避免洗衣机转鼓不正常转动的问题，我们可以采取以下预防措施：
1. 注意衣物的重量，避免过载。洗衣机的承重能力一般在说明书或者洗衣机的标识上有标注，要根据这个标准来装载衣物。
2. 把洗衣机放在平坦的地面上，确保四脚平稳接触地面，防止洗衣机因为不平整的地面而晃动。
3. 定期检查洗衣机的传动系统、电机和皮带等部件是否正常，及时进行维修和更换，避免故障引起的转鼓不正常转动。
4. 确保自动平衡系统正常工作，定期检查系统的传感器和控制板是否正常，避免故障引起的转鼓不正常转动。
综上所述，对于洗衣机转鼓不正常转动的问题，我们可以通过检查洗衣机的放置情况、装载衣物的重量、机械部件的情况和自动平衡系统的工作来进行排除和解决。另外，定期维护和保养洗衣机，注意操作规范，也能有效地避免此类问题的发生。
