洗衣机出现不正常的气味可能是由于多种原因引起的，下面是一些排除故障和预防此类问题的方法：
1. 定期清洁和消毒洗衣机内部：洗衣机内部湿润的环境容易滋生细菌和霉菌，导致气味。可以使用少量漂白剂和热水进行高温消毒，同时定期清洁洗衣机的过滤器和排水管。
2. 注意洗衣机的使用方法：使用适量的洗涤剂，并根据衣物的数量选择合适的洗衣程序。过量的洗涤剂和不合适的程序可能导致洗衣机内部残留物的积累，引起异味。
3. 避免湿衣物在洗衣机内存放过久：湿衣物容易产生霉菌，会散发出难闻的气味。洗完的衣物应尽快取出，晾晒或烘干。
4. 定期清洗洗衣机门橡胶圈：洗衣机门内的橡胶圈容易积累污垢和湿气，导致异味。可以使用肥皂水或专用洗涤剂清洁橡胶圈，清除残留物。
5. 检查漏水或排水问题：洗衣机可能出现泄漏或排水不畅的问题，导致水在机器内滞留，引起恶臭。及时修复漏水问题，并确保排水系统通畅。
6. 保持洗衣机通风：洗衣机放置在通风良好的地方，远离阳光直射和潮湿的环境。这有助于降低机器内部的湿度，减少异味产生的可能性。
常见的洗衣机故障和解决办法包括：
1. 洗衣机不能正常启动或停止：检查电源是否接触良好，确保插头插好。还可以检查电源线是否受损，以及开关按钮是否正常。
2. 洗衣机无法排水：检查排水管是否被堵塞，清除堵塞物。同时检查过滤器是否清洁，如果需要清洗过滤器，按照使用说明进行清洗。
3. 洗衣机发出异常噪音：检查洗衣机是否平稳放置，并确保四个角都与地面充分接触。有时候洗衣机的螺丝松动也会导致噪音，可以检查并紧固螺丝。
4. 洗衣机漏水：首先检查排水管是否正确连接，确保没有松动或破损。其次，检查洗衣机的门密封圈是否完好，如果出现磨损或破损，需要更换。
为了避免上述问题的发生，可以采取以下预防措施：
1. 定期保养和清洁洗衣机：定期清洁洗衣机内部和过滤器，避免残留物的积累。
2. 使用正确的洗衣剂和程序：根据洗衣指南选择正确的洗涤剂和程序，以避免过量的洗涤剂残留。
3. 适当分拣和处理衣物：分拣不同种类和颜色的衣物可以避免染色和残留物的交叉感染。
4. 避免过载洗衣机：根据洗衣机的容量选择适量的衣物，并确保衣物在机器内能充分运动。
5. 定期检查洗衣机的密封圈和管路：确保洗衣机的密封圈完好，并检查排水管路是否顺畅。
总之，定期清洁和消毒洗衣机内部、正确使用洗衣剂和程序、及时处理洗完的衣物等措施可以帮助避免洗衣机出现不正常的气味和故障。同时，注意洗衣机的维护和保养，及时修复问题，也能延长洗衣机的使用寿命。
