洗衣机不能转动是洗衣机常见的故障之一，可能是由于多种原因导致的。下面将介绍一些处理洗衣机不能转动问题的方法，常见故障及解决办法，以及使用洗衣机时需要注意的事项。
一、故障原因排除方法：
1. 电源问题：检查洗衣机是否接通电源，插头是否完好，保险丝是否断裂。可以试着将洗衣机插入其他插座，确保电源供应正常。
2. 控制面板问题：检查洗衣机控制面板的设置是否正确，是否卡住或不工作。可以尝试重新设置或使用其他功能按钮解决问题。
3. 门锁问题：有些洗衣机需要等到门锁完全锁定才能工作。检查门锁是否损坏或门没有完全关闭。
4. 水位传感器问题：如果洗衣机无法感应到水位，可能会导致电机无法工作。检查水位传感器是否正常工作，并根据需要更换或修复。
5. 电机问题：检查电机是否损坏或卡住。可以尝试手动旋转电机轴，看是否能够转动。如果卡住，可能需要更换电机或修复电机轴。
6. 传动带问题：有些洗衣机使用传动带连接电机和滚筒，如果传动带松弛或断裂，洗衣机就无法转动。检查传动带是否损坏，如果需要，可以更换传动带。
二、常见故障和解决办法：
1. 电流过大导致烧坏电机：如果洗衣机在运转时出现发热或冒烟的情况，可能是电流过大导致电机烧坏。解决办法是更换电机，或检查电源电压是否稳定，电线是否接触不良。
2. 滚筒无法正常旋转：洗衣机滚筒无法正常旋转的原因可能是传动带松弛或断裂，或者滚筒轴承磨损。解决办法是更换传动带或滚筒轴承。
3. 洗衣机噪音大：洗衣机运行时噪音大的原因可能是滚筒轴承损坏或松动，或者洗衣机底座不稳定或不平整。解决办法是更换滚筒轴承，调整洗衣机底座使其平稳。
三、使用需要注意的事项：
1. 不要超载：洗衣机容量是有限的，不要过分超载，以免影响洗衣机的正常工作以及清洗效果。
2. 清洁滤网：定期清洁洗衣机的滤网，以避免堵塞和影响洗衣效果。
3. 使用适量洗涤剂：过量使用洗涤剂会导致洗衣机内部积聚过多的泡沫，影响洗涤效果，并可能导致洗衣机故障。
4. 定期保养：定期检查洗衣机的各个零部件，如输水软管、传动带等，确保其正常工作，并根据需要进行维护和保养。
5. 避免暴露在阳光下：洗衣机应放置在干燥通风的地方，避免阳光直射，以防零部件老化。
总结：
处理洗衣机不能转动的问题需要根据具体故障原因进行排除，可能涉及到电源、控制面板、门锁、电机、传动带等多个方面。在使用洗衣机时，需要注意不超载、定期清洁滤网、适量使用洗涤剂等，并定期进行保养和维护，以延长洗衣机的使用寿命。如遇到严重故障，可以请专业的维修人员进行检查和修复。
