当洗衣机出现故障时，首先需要做一些基本的自我诊断。以下是一些常见问题和建议。
1. 洗衣机无法启动或没有电源：首先确认插头是否松动或插头是否损坏，然后检查电源是否连通。如果插头和电源都没有问题，可能是电源线路故障或开关故障。建议请电工检查线路或更换开关。
2. 洗衣机不能填水或水流过慢：首先检查自来水龙头是否关闭，然后检查水龙头是否堵塞。如果自来水龙头和水管没有问题，可能是水阀堵塞或故障。建议清洗或更换水阀。
3. 洗衣机无法排水：首先检查排水管道是否堵塞或转弯处是否有阻塞物。如果排水管道没有问题，可能是排水泵故障。建议清洗或更换排水泵。
4. 洗衣机无法转动或转速过慢：首先确认洗衣机内是否装满衣物，过多的衣物会导致洗衣机负荷过重。如果衣物数量没有问题，可能是电机故障。建议请维修人员检查电机或更换电机。
5. 洗衣机漏水：首先检查洗衣机密封圈是否破损或老化，如果密封圈没有问题，可能是洗衣机脱水管道堵塞或破裂。建议清洗或更换脱水管道。
除了以上的自我诊断和补救措施之外，还有一些注意事项和建议需要注意：
1. 定期清洁洗衣机：洗衣机在长期使用过程中会积累污垢和细菌，建议定期清洁洗衣机并用洗衣机专用的清洁剂进行清洁。
2. 避免超负荷：洗衣机也是有负荷限制的，过多的衣物会导致洗衣机无法正常转动或造成其他故障。
3. 合理使用洗涤剂：使用过多的洗涤剂会导致洗衣机内部残留过多的泡沫，增加洗衣机故障的风险。
4. 注意使用环境：洗衣机应在干燥、通风的环境中使用，避免长期受潮或暴露在阳光直射下。
总之，当洗衣机出现故障时，我们可以先进行一些基本的自我诊断和补救措施，如检查插头和电源、排水管道、水阀等，然后根据具体情况决定是否需要请专业维修人员进行维修。在平时的使用中，还应注意保养和维护洗衣机，定期清洁和合理使用。
