洗衣机掉电的情况，可能是由于电源故障、线路短路、电压不稳定等问题引起的。为了解决洗衣机掉电的问题，可以按照以下步骤进行诊断和解决。
故障诊断步骤：
1. 检查电源插座：确保插座正常工作，可以尝试插入其他电器验证电源正常。
2. 检查电源线：检查洗衣机的电源线是否完好无损，无断裂、暴露的情况。
3. 检查保险丝：查看洗衣机是否配备保险丝，如有则检查保险丝是否熔断，如果是，更换熔断保险丝。
4. 插头松动：检查洗衣机电源插头是否紧固，如有松动情况，重新插紧。
故障原因排除方法：
1. 确认电源问题：使用电池或其他设备验证电源是否正常。
2. 检查线路：检查洗衣机所连接的线路是否有短路、断路等问题。需要注意的是，检查线路时，要确保洗衣机断电。
3. 电压稳定性：检查室内电压是否稳定，如果不稳定，可联系电力公司解决问题。
4. 故障提示：一些品牌的洗衣机会有故障代码显示，可以查看用户手册了解代码含义并采取相应措施。若有专业技术人员维修洗衣机的服务电话，也可以给他们打电话咨询。
常见故障和解决办法：
1. 水不进入洗衣机：检查水龙头是否正常通水，清理水龙头过滤网，检查进水管道是否有弯曲或阻塞。
2. 漏水现象：检查洗衣机排水管是否正确连接，检查排水管是否堵塞，检查洗衣机密封圈是否破损。
3. 洗衣机震动过大：检查洗衣机是否放平，调整脚垫或脚螺丝使其稳定，减少洗衣机的震动。
4. 洗衣机无法启动或停止：检查洗衣机的控制面板是否正常，尝试按下其他按钮进行操作，检查洗衣机门是否关闭好。
一些保养小常识：
1. 定期清洁过滤器和排水管：清除滤网中的污垢，清洗排水管道，防止堵塞。
2. 使用合适的洗涤剂：遵循洗衣机使用说明书中的指导，使用适合洗衣机的洗涤剂，并控制用量。
3. 定期清洁洗衣机内部：定期运行高温清洁程序，清洁洗衣机内部，防止发霉和异味。
4. 注意洗衣负荷：避免过载洗衣机，保证洗衣机正常工作。
通过以上的故障诊断和解决方法以及保养小常识，我们能够轻松解决洗衣机掉电问题。但如果无法自行解决，建议联系专业维修人员进行处理，以确保安全和洗衣机的正常使用。
