壁挂炉维修人员作为专业的技术人员，需要具备以下几大专业技能：
1. 熟悉壁挂炉的原理和结构：壁挂炉是一种燃气热水器，维修人员需要了解其工作原理和各个部件的功能，包括燃烧系统、供热系统、控制系统等，以便快速准确地判断故障原因。
2. 掌握电气知识：壁挂炉中涉及到一些电气元件和控制回路，维修人员需要具备一定的电气知识，能够进行电路的检修和故障排查。
3. 了解燃气安全知识：壁挂炉是一种燃气设备，涉及到燃气的使用和安全问题，维修人员需要了解燃气的性质、安全使用和防护措施，以及燃气泄漏的排查和处理方法，以确保自身和用户的安全。
4. 具备机械维修技能：壁挂炉的维修过程中，往往需要进行部件的更换和调整，维修人员需要具备一定的机械维修技能，能够熟练使用工具和仪器进行维修工作。
针对壁挂炉的故障排除，维修人员可以采取以下一些建议和措施：
1. 充分了解用户的使用和故障描述：在接受用户报修后，维修人员应仔细听取用户的故障描述，了解壁挂炉的使用情况，以便更准确地判断故障原因。
2. 检查电源和电路：首先排除电源和电路的故障可能性，检查电源是否通电，检查电路是否正常连接，如有问题及时进行修复。
3. 检查燃气供应和燃烧系统：维修人员需要检查燃气供应管道和燃烧系统，确保燃气的供应充足，燃烧系统正常工作，如发现异常情况及时清理和修复。
4. 诊断控制系统和传感器：壁挂炉的控制系统和传感器可能因为故障或损坏导致炉体无法正常工作，维修人员需要检查和诊断控制系统和传感器的工作情况，并及时更换或修复。
为避免此类问题的发生，使用壁挂炉的用户可以采取以下几项措施：
1. 定期保养和清洁：定期清洁壁挂炉的外壳和过滤器，保持燃烧系统的清洁，可以减少故障的发生，延长使用寿命。
2. 合理使用燃气：避免长时间不必要的空转和过度使用燃气，使用时尽量选择省燃气的模式和温度，减少燃气的浪费和故障的风险。
3. 定期检查和维修：定期请专业的壁挂炉维修人员进行检查和维修，确保壁挂炉的各个部件和系统正常工作，及时排除潜在故障。
4. 遵守使用规范：按照壁挂炉的使用说明书正确使用，不私自改变设置和操作，使用时注意安全，确保通风良好。
综上所述，壁挂炉维修人员需要具备专业的技术素养和各项技能，才能有效地排除故障和保持壁挂炉的正常运行。同时，用户也需要做好日常的使用和维护工作，以避免故障的发生和影响。
