洗衣机的滚筒不转动可能是由于多种原因引起的，下面是一些排除故障的建议和措施，以及一些保养小常识。
一、排除故障建议和措施：
1. 检查电源：首先确定洗衣机有电，检查电源线是否插好并且有电，可以尝试用其他电器插头进行测试，以排除电源故障。
2. 检查保险丝：检查洗衣机的保险丝是否烧断，如果保险丝烧断需要更换新的保险丝。
3. 检查启动按钮：确保洗衣机的启动按钮已经按下，如果没有按下需要按下启动按钮。
4. 检查插头和插座：检查洗衣机的插头和插座是否松动，如果有松动需要重新插好。
5. 检查电机：如果以上都没有问题，那么可能是洗衣机的电机故障，需要拆开洗衣机外壳，检查电机是否有松动或是烧坏，如果有需要更换新的电机。
二、保养小常识：
1. 定期清洁：定期清洁洗衣机的滚筒和滤网，防止积累灰尘和污垢，影响洗衣机的正常工作。
2. 检查水管：定期检查洗衣机的进水和排水管，确保没有松动和堵塞。
3. 注意负荷：按照洗衣机的承载能力选择合适的负荷，不要超负荷使用，以免对洗衣机电机造成过大压力。
4. 避免过热：避免在高温环境中使用洗衣机，过热会对洗衣机的电路和电机造成损坏。
5. 避免湿气：保持洗衣机周围的环境干燥，避免潮湿的气候，湿气可能导致洗衣机内部零件生锈。
总结：
当洗衣机的滚筒不转动时，可以按照上述的排除故障建议和措施进行检查和修复。同时，定期进行洗衣机的保养和清洁工作，可以延长洗衣机的使用寿命，保持洗衣机的正常工作。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的售后服务人员进行维修。
