空调散热器（蒸发器和冷凝器）清洁操作方法：
1. 关闭空调电源。在清洁散热器之前，必须先关闭空调电源，以免发生安全事故。
2. 清洁蒸发器。在空调内部，定位到蒸发器位置。使用专业的清洁剂和软刷，清洁蒸发器表面。注意避免使用尖锐物品划伤表面。
3. 清洁冷凝器。定位到冷凝器位置，使用专业的清洁剂和软刷清洁冷凝器表面。冷凝器通常位于室外机上，因此在清洁时需要注意安全，避免坠落或其他意外事故。
4. 清洁过滤网。过滤网是阻挡灰尘等污物进入空调内部的防护层，因此需要经常清洁，以保持通风效率。将过滤网取下，用软刷或清水轻轻清洗，然后晾干后重新安装。
5. 清洁空调的其他部分。除了蒸发器和冷凝器，还应该注意清洁空调的其他部分，如风轮、风叶、水盘等。使用专业的清洁剂和软刷进行清洁，保持干净。
故障解决方法：
1. 无法制冷制热。首先检查空调是否正常通电，如果电源存在问题，需要联系专业技术人员检修。如果电源正常，可能是由于制冷剂泄露或压缩机故障造成的，此时需要找到专业的空调维修人员进行检修和维护。
2. 水滴滴落。如果在使用过程中发现空调内部有水滴滴落，可能是蒸发器堵塞或者水排放管道堵塞导致的。清洁蒸发器或者检查水排放管道并进行疏通，可以解决此问题。
3. 噪音较大。使用中如果发现空调噪音较大，可能是风轮或者风叶脏污，需要进行清洁。如果清洁后问题仍未解决，可能是空调部件松动或者损坏，需要联系专业的维修人员进行检查和维护。
使用需要注意事项：
1. 定期清洁。空调使用一段时间后，会有灰尘、细菌等污物积聚在散热器上，影响空调的性能和健康。定期清洁空调散热器，可以保证空调的有效工作并提供良好的室内空气质量。
2. 注意安全。在清洁空调时需要注意电源安全，确保空调处于关闭状态并拔除插头。当清洁室外机时，需要注意避免坠落或其他安全事故。
3. 使用专业清洁剂和工具。选择适合空调清洁的专业清洁剂和软刷，以确保清洁效果和避免对空调造成损害。
4. 使用指南。使用空调时应按照使用指南进行操作，避免超负荷使用或者错误操作，以延长空调的使用寿命。
5. 定期维护。除了定期清洁，还应该定期进行空调的维护，例如清洗散热器、检查制冷剂量等，以确保空调的正常运行。如有需要，可以定期联系专业人员进行维护和检修。
