电信电视通路故障怎么解决?可用以下方法试试
电信电视通路故障怎么解决?可用以下方法试试
网络机顶盒连在电视上出现开机AAA认证失败的原因和解决方法:
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败,进入机顶盒的网络设置界面,查看网络连接情况,重新设置联网即可;也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示,可以重启机顶盒来解决;如果重启多次无效,则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败;因为国家广电总局近期推出了禁令,禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务,所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务,导致用户端无法认证;这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时,建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
智能电视常见问题及解决方法!
1.电视突然黑屏且无法启动
如果在家中观看电视时突然黑屏且无法再次启动,可以先观察电视机的电源指示灯情况。如果电源指示灯没有亮,则表示电视是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以看一看家中电视情况,电源插头是否松动,电源线是否发生故障。如果此时电视的电源指示灯仍亮,则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。包括主板电路、屏幕排线、屏幕故障、其他零件故障在内的多重部位均有产生故障的可能性。
2.电视屏幕花屏
电视花屏也是常见的电视故障之一,造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题,电视产生花屏故障还与主板有关,问题普遍存在于主板焊接故障。在确定信号没有问题后,可以联系专业人员进行维修。维修人员需要重新焊接断点,将主板修好后才能完全告别电视花屏。此外,电视花屏还可能与显示屏破坏有关,需要另行更换或修理显示屏。
3.智能电视机升级失败
智能电视升级绝对是个麻烦事,很容易失败,而失败的结果就是没有结果,要么系统黑屏,要么无法启动。遇到这种情况该怎么办?只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
4.智能电视软件不兼容
预装第三方软件应用,有闪退、无法安装现象 兼容性问题,建议从正版的应用商店下载应用,因为商店中的应用普遍经过兼容性测试,如果您安装第三方应用,建议安装兼容适应性强的,目前市场上人气比较高的第三方智能电视市场就是沙发管家了。
5.智能电视死机、卡顿
对于智能电视来说,长时间使用后往往会产生死机、卡顿的现象。智能电视的系统普遍采用Android系统,可通过一些方法减轻或解决死机、卡顿的现象。造成电视死机、卡顿的原因较多,例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小,长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时,也可以通过沙发管家工具箱清理一下缓存垃圾。