小松鼠燃气采暖热水两用热水器(以下简称"小松鼠")是由上海小松鼠电器有限公司生产的一款产品。该款产品的型号为JZQ20-A2S2,其额定功率是200W;适用面积在16平米左右,适合安装在卫生间、阳台等位置使用。下面就和小编一起了解一下这款产品的一些常见问题以及解决方法吧!
1. 燃烧器不点火:
(1)检查气源压力是否达到规定值?如低于规定的标准时需更换减压阀或调节进气口阀门开度来调整气压至正常范围之内.
(2)检查供气管路有无漏气现象存在?(如有请排除)
(3)检查电磁脉冲打火开关是否正常工作.(若有应先关闭电源再重新打开).
(4)若以上均无异常则可能是由于电控箱内的保险丝烧断所致的不能开机情况发生。(建议联系当地售后维修部进行修理)。
2. 水量不足及水温偏高:
1)水流量太小造成的水温过高:(此时只需增大进水管的口径即可解决此问题);
2)水泵转速不够造成的水量减少;(这时只要提高泵体的转速就可以解决问题了),
3)管路堵塞引起的供水不足和水压降低导致的出水温度升高,(这种情况一般出现在新安装的小鼠身上)(可拆下水管清洗后再装好即可恢复正常运行.)
3. 电热管损坏导致无法加热:
电热管出现断裂或者折损的情况会导致整个发热盘失去热量从而影响正常的取暖功能。如果遇到此类的问题需要及时的联系当地的售后服务部门来进行检修和更换新的元件。
4. 安全保护电路失效引起的不供暖:(1)当电流超过设定值的1.5倍时会启动安全装置;(2)当水流大于5L/min会停止输出;(3)过载保护动作后自动切断输入电压;(4)超高温熔化金属网短路保护;(5)防倒流过热保护等等......这些都属于正常现象,不需要太过担心,只需要定期对机器内部线路进行检查就可以了。
