美的洗碗机的质量一直不错。但最近一段时间,我购买的这款洗碗机出现了一些异常情况:
1、每次清洗时,机器都会自动启动、运行;
2、在洗涤的过程中会出现噪音和震动的情况;
3、当洗完后打开门板的时候会发现碗篮里还有少量水渍没有洗净(正常应该全部冲洗干净);
4、有时还会出现餐具摆放不平整的现象。(一般放置后即可恢复)
针对以上问题,我的疑问如下:
(1)为什么使用一段时间后,洗碗机会经常性的出现问题?
(2)这些问题的发生是否与使用的材质有关?
(3)如果长时间不使用洗碗机等电器设备,是否会损坏内部零件及造成漏电等危险?(因为之前出现过因长期不用导致触电的事件)。
对于这些问题,本人咨询过相关人士得知以下答案:
(1)由于洗碗机和其它家电产品一样属于精密机械类产品,因此在使用过程中难免会产生各种损耗以及磨损现象,这属正常现象。同时随着产品的长期使用和使用环境的变化,其性能也会随之发生变化,所以需要用户定期进行维护保养才能确保安全正常使用。
(2)目前市场上出售的各类家用洗碗机均采用进口不锈钢材料制成,这种材料的耐腐蚀性和抗老化性较强,使用寿命较长。另外该类产品有专门的售后服务部门负责上门维修或更换部件。
(3)一般情况下,只要注意正确的使用方法并且保持清洁卫生的话就不会对机器的正常运行产生任何影响。但如果遇到上述所提到的质量问题或者无法自行解决的问题就需要联系售后人员了!
(4)一般来说洗碗机的工作原理是利用喷淋臂将热水高压喷射到餐具上达到快速去油的目的并清除附着于表面的污迹。而一旦进水管被堵塞或是水位过低就会引起漏水等问题,从而影响到正常的运作甚至会造成短路等情况的发生。
