容声的E系列是主打性价比的产品。但是这款产品也有一个缺点就是:容易损坏!
最近小编接到一位网友的来电反映说他的家用机坏了,现在正在保修期之内(因为是在网上购买的),所以希望得到厂家的维修服务支持;同时这位用户还表示了对于厂家售后服务的担忧和不满。(其实这个也是很多消费者比较担心的一点)。下面我们来看看究竟是怎么回事吧~
首先看看用户的描述情况:
1、机器外观完好无损
2、主机内无异物、螺丝松动等异常现象
3、通电后显示正常运转状态
4、开机运行时压缩机有噪音
5、制冷速度较慢
6、温度下降缓慢
7、制热效果不明显
8、出风口处有明显的异味产生
9、其他功能一切正常
10、使用时间约一年
以上这些信息都是用户在购买前已经了解到的相关信息那么接下来我们就来分析一下这台空调的故障原因及解决办法......
一.从上面我们可以看出该台机器的内部结构是没有什么问题的那为什么会出现上述的问题?难道是因为质量不好吗?(这里要说明一下的是由于不同品牌的电器在制造过程中采用的材料有所不同导致的质量问题)
二.根据客户反馈的信息以及现场观察的情况分析得出以下结论
1. 压缩机的安装位置不对造成散热不良引起高温保护停机
2. 制冷剂泄漏到蒸发器表面
3. 空调系统管路堵塞或连接不当引起的压力过高
4. 系统内有灰尘颗粒附着
三.针对以上的几点原因进行排除
1. 首先检查冷凝器的铜管是否有腐蚀或者老化的地方,如果有的话需要及时更换新的管子。如果发现没有就需要用高压气枪对管道内的杂质进行处理干净即可解决此问题了。
2. 检查膨胀阀是否有问题,一般出现这样的问题都是因为密封圈磨损导致的泄露而造成的。如果是这种情况只需要将密封圈重新换掉就可以了。当然也可以用胶水粘上再拧紧也可以解决问题
3. 对于系统的清理可以用吸尘器等工具来进行处理,注意一定要保证通风良好哟否则很容易滋生细菌的
4. 在清洗完以后还需要再次的检查一遍过滤网是不是被堵上了,如果没有就可以放心使用了。
5. 最后一步就是要给空调做一次保养工作(建议每3个月进行一次维护保养的工作。
