一、背景介绍
1、用户情况
某客户于2016年6月购买了一台西门子嵌入式EW10B型全自动家用洗碗机等电器。使用一段时间后出现了问题:每次清洗餐具时都会听到"噔"、"咚"等声音;同时发现碗盘上有水渍和油污(未用洗涤剂),且无法清除干净。
2、机器状况分析及维修方案选择
经检查后发现,该机的进水口有漏水现象并伴有噪音产生;由于该机为嵌入式的安装方式,导致内部结构复杂,因此拆卸难度大,而且容易损坏其他零件;另外,因为其采用不锈钢材质制成,如果强行拆解可能会对机体造成损伤甚至断裂等情况的发生。
综合上述原因考虑后,我们决定采取以下两种方法解决此问题:1将排水阀打开;2更换新的排水阀或配件进行修理。
