威能的燃气热水器、采暖热水两用机在市场上占有一定的份额。但是最近很多用户反馈说他们的机器出现了三角形的问题:
1、打开进水阀后出水管不出水; 2、关闭点火开关或调节风门时,出现漏水现象(有时还会发出"吱呀"、"咔嚓"的响声); 3、当水流出到一定高度时停止流动且伴有噪音; 4、水温下降速度很快,甚至比冷水还低一些。
以上情况均属于正常状况下的三角问题,一般无需处理即可自行恢复正常使用,但如果遇到以下特殊情况则需及时联系售后人员进行检修和处理了——
(1)如果上述几种症状同时发生并持续一段时间的话就需要立即通知售后服务维修站进行处理;
(2)如果在使用中出现漏气或者熄火的情况则需要马上停机检查原因并进行修理后再开机使用。
对于这种常见的小毛病来说,只要平时注意维护保养和定期清洗一下过滤网就可以避免此类问题的发生了。
