博诺安壁挂炉报e1故障，首先需要检查是否是点火故障，如果是点火故障，则需要更换点火针。检查壁挂炉烟道是否堵塞，疏通即可解决。如果没有效果，则需要清洗。其次，检查壁挂炉的水压是否正常，水压过低也会造成出现故障。
博诺安壁挂炉售后故障代码说明：
E1：缺水故障
壁挂炉缺水或水压过低
故障排除：关闭博诺安壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，
观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动博诺安壁挂炉。
E2：点火失败
故障排除：按上述操作步骤进行：
1、检查燃气开关是否打开，是否有燃气。
2、检查气阀是否被关闭，并确认气阀是否被打开。
3、检查燃气表是否有电，是否燃气供应不足。
博诺安壁挂炉温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线。
