斯密的燃气热水器、采暖热水两用型锅炉(简称:斯密壁挂炉)在市场上有着良好的口碑和销量。但最近有用户反映其使用过程中存在一些质量问题及问题隐患,现将具体情况介绍如下。
1、产品安装后无法启动
(1)原因分析
由于该款机型为分体式设计,主机安装在室内机内;而室外机的电源线与插座连接处没有接好或接触不良导致不能正常通电运行。解决方法是将插头拔出重新插紧即可解决此现象发生。(建议用户在购买时请选择正规厂家生产的优质配件)。
(2)解决办法
1更换新的接线端子
2用万向接头把外置的电源接口连接到220V交流电的插座上
3检查外接电源线的长度是否足够
(4)注意事项
如果上述方法均无效的话应到售后维修部门进行检修处理。
2、开机不点火
1)原因分析
A. 检测开关按钮是否有电?
B . 检查控制电路板上的各功能键指示灯是否正常点亮 ?
C. 电路板上保险丝烧断或者线路短路造成无电流输入 。
2)解决方案
a. 将所有按键按下再打开面板开关 , 如果仍不行就联系售后服务人员上门修理 ;
b. 在控制面板中按一下ON/OFF键查看有没有输出电压 (如果有就说明是主板损坏 ), 如果没有说明控制器坏了需要换一台机器 ;
c. 用万能表测量各个元件之间的导通情况并排除其他因素的影响 ;
d. 如果是供电不足造成的可以换个大功率的电容器来增加功率以增大输出功率。
3、燃烧器火焰小且呈黄色
a). 火焰偏黄的原因可能是火盖内的空气未排净或是喷嘴堵塞了。处理方法是用细铁丝捅开烟道口或用针头疏通排气孔使气体排出畅通。
b.) 烟管内有水垢堵住进气管也会引起这种情况的发生,这时可用高压气枪吹除干净后再装回烟筒里就可以了!
c ) 排出的废气中含有油污等杂质会使火焰颜色变暗甚至发黑。可以用洗洁精加水稀释后用软布蘸着擦掉再用清水洗净晾干就行了 !
d.) 使用时间长了以后会产生积碳影响热效率,所以平时要注意定期清洗过滤器。方法是先关闭进气阀然后拆下过滤网用清水冲洗干净擦干装上就可以正常使用
4、水温不稳定
a). 水温波动大 :原因是进水温度过高或过低以及循环泵压力不稳引起的,可适当调节供水阀门的大小来解决这个问题
b). 进水管漏水 :一般是管道破裂或者是水箱内部漏水的缘故。遇到这样的问题应该立即停止使用并且马上通知专业人员前来修复
5、出水流量少
a]. 出水量减少的原因是水泵转速低导致的。
