乐天壁挂炉e2,是韩国原装进口产品。
这款产品的特点是:采用微晶板作为热交换材料;加热速度快、温度高且均匀;使用寿命长(长达10年)。同时具有节能省电的特点,使用费用较低等优势。
但最近发现该产品在运行中存在以下问题:
1、在冬季采暖时,室内温度上升缓慢甚至不升反降的现象
2、在使用一段时间后出现水温下降现象
3、由于热水供应量不足而影响正常洗浴
4、长时间高温运转导致内部配件损坏及漏水等现象
5、因长期处于高压状态而导致机器寿命缩短
6、因为水压过大造成管道爆裂
7、用户反映噪音大
以上情况均已反馈给厂家进行维修处理,现将相关情况及解决方案公布如下:
一. 故障原因分析
1. 在冬天供暖期间会出现室温不上升的状况
(1)原因是暖气片的热量被吸收后无法释放出来所致
(2)解决办法是在安装过程中尽量减少散热片与墙体的接触面积或增加其厚度以增大导热性
2. 使用一段时间后会发生水温降低的情况
1)原因是因为换热器内结垢严重
2)解决方法是将过滤器拆下清洗干净即可
3. 因供水压力过高会造成水管破裂
4. 水管破裂会导致水流出并渗漏到地面
二. 售后解决措施
针对上述故障产生的原因,售后服务部采取的相应对策有:
1. 将过滤网拆卸下来用清洁剂浸泡后再用清水冲洗一遍
2. 对管路系统进行检查清理
3. 加装减压阀
4. 安装防堵装置
5. 采用特殊材质的水箱
6. 用软质垫子包裹进水口
7. 增加水泵功率
8. 提高出水流量
9. 根据实际情况选择合适的型号
10.对整个系统的密封性能加强检查和维护
11.定期维护保养锅炉和管网
三 .注意事项
为确保正常使用效果以及延长设备的使用年限,请务必做好日常养护工作和安全防范工作,避免意外事故的发生。
