飞利浦净化器WIFI故障连不上手机，怎么处理这种情况？
一、飞利浦净化器WIFI故障连不上手机，怎么处理这种情况?
1、飞利浦空气净化器只支持2.4GHz WiFi，其他类型的wifi不能正常连接。
2、加密方式必须是WPA或WPA2，不加密的wifi也可以连接，但是不提倡使用。它不支持WEP以及EAP 802.1x认证方式。
3、飞利浦空气净化器不能连接需要网页认证的网络，比如CMCC、ChinaUnicom等公共网络。
4、路由器设置了隐藏SSID、需要手动设置静态IP、绑定MAC地址，这些路由器可能会导致空气净化器不能正常连接。
6、如果公司的内网屏蔽了80端口或屏蔽了UDP也可能会导致无法连接。
二、飞利浦空气净化器连接手机的步骤
1、打开飞利浦的二维码扫描应用，然后使用手机扫描净化器顶部的二维码。
2、打开空气净化器开关，然后点开“智能家庭”app应用，它会自动提示连接新设备，点击确定。
3、此时净化器上的 WiFi 指示灯会不停地闪，手机上点击确定即可。
4、它会提示连接wifi，选择你家的WiFi，输入WiFi密码就可以连接了。
5、登陆“飞利浦账号”。然后它会自动连接，如果，它提示“无法连接智能设备”，我们只需要按住空气净化器背面开关键5秒!重启后在重新之前的操作即可，直到它连接成功，点击“确认连接”。
三、飞利浦净化器显示离线怎么办
1、看手机网络是不是正常，有没有连接到网络。
2、空气净化器和手机连接的路由器外网是不是处于有网状态。
3、公司网络内部使用个人路由器时，公司是否屏蔽了80端口或屏蔽了UDP导致无法连接。
4、可以使用重置WiFi模块，方法是同时按住净化器顶部以及背部的按键5秒钟以上，听到嘀嘀嘀的声音后松开按键，这样就重置完成了，净化器此时处于可连接状态，WiFi指示灯慢闪，打开手机APP重新绑定连接。
