美的的电器质量一直不错。但是最近有用户反应:自己买的美的洗碗机的故障率很高!这是怎么回事?下面小编就带大家一起了解一下吧
据了解,2017年1月15日到2018年2月14日期间(共计4个月),共有6个型号的洗碗机出现了不同程度的损坏现象;其中3台出现漏水情况,1台洗涤时噪音较大,2 台无法正常启动,3台不能加热或保温;1台机器内部零件磨损严重需要更换配件;3台洗碗机使用过程中发生漏油、渗水的情况;2台在运行中出现异常震动和噪声的现象。2月份出现的7起质量问题中,6件属于以上问题类型:1台是排水管堵塞需清理,4台是电机发热导致温度过高要停止运作并散热处理;4台是因为长时间不清洗而导致的细菌滋生的问题。3台是由于长期未进行维护保养造成的零部件损耗等问题。另外还有一台由于进水口被异物堵住造成水位升高而导致水温过烫烧坏电路板等问题的洗碗机存在安全隐患没有继续销售出去。(具体型号如下)
那么为什么会出现这些故障?
首先我们来看一下这8款产品都是哪些品牌生产的——美的、方太、华帝......这些都是比较受欢迎的品牌了。其次就是这款产品的设计缺陷以及安装不当引起的故障。最后一点也是最重要的一个原因那就是售后服务不到位。
其实很多消费者购买家电的时候都比较注重售后服务的品质。因为好的售后服务能够保证我们在以后的使用过程当中不会产生不必要的烦恼或者困扰等等一系列的后顾之忧。所以对于那些大品牌来说更是如此
总的来说,虽然现在市面上有很多品牌的家用电器都存在着或多或少的毛病,但是我们还是建议大家尽量选择正规的大牌子来购买(毕竟一分价钱一份货)当然如果您对某一款产品有特殊的需求或者是要求的话也可以联系厂家来进行定制服务!(比如一些大件的家具什么的都可以通过定制的形式来解决!)
