威丝曼(Wesmann)是欧洲著名品牌之一。该企业创立于1927年,1948年开始生产燃气热水器和采暖系统产品。1980年在德国建立第一家工厂,1986年进入中国,1991年成立合资公司,1993年正式在中国市场推出其生产的热水器和供暖器系列产品,1996年中国总部成立,1999年被授予"ISO9002认证"。目前已成为全球最大的专业家用锅炉制造厂商和销售商之一。
1、用户反映问题:
安装完使用不到半年就出现不点火、不着火现象,经多次检查均未发现问题;
2、现场检测情况:
1)打开电源开关后,指示灯亮起但无工作显示灯闪烁;
2)将温度设定到60度左右时,加热功能正常,当把水温调到90-100度之间时,加热功率明显下降且无法启动燃烧装置;
3)用万用电表测试发现,电压在220V240V范围内波动,电流为0.15A/0.2A.
4)关闭总阀门后再开启,可恢复正常使用状态。
3、维修处理意见及结果
由于上述原因造成的不着火或不能正常工作属于常见的问题。针对此故障我们采取以下措施进行解决:1首先断开电源;2更换温控器的线束;3重新安装温控器;4对线路板重新焊接;5通电试机观察;6如果以上方法仍未能解决问题则建议联系厂家售后服务部进行处理。
