燃气热水器错误代码e5代表过热保护，我们以海尔热水器为例，讲解过热保护的问题，那么问题来了，热水器为什么会显示过热保护呢，我们又该如何解决呢？
热水器出现过热保护的原因：
1、热水器较长时间在高负荷状态工作，且突然发生供水供气的压力异常状态时(且时间过长)出现干烧等不良运行。
2、机电异常，失控或损坏电脑板。
燃气热水器显示过热保护怎么解决
1、当热水温度超过75±5°C，温控器断路，显示E5；
2、当热交换器上的干烧保护线熔断或损坏时，机器显示E5；
3、当电脑板的部分元件烧损时，显示E5。
4、拥有一氧化碳报警器的机型，当报警器报警时也显示E5故障。报警器内的继电器与温控器、干烧保护线串联，报警器报警后，继电器断开，显示E5。
二、导致上述情况的原因
1、自来水的水压过低。
2、水位开关或水位传感器连接线接触不良。
3、水位开关或水位传感器损坏。
4、电脑板或温度检测电路故障。
5、当室温传感器检测到水温过高时，也会出现此代码。
6、空调在制冷时，室内盘管温度已达到设定温度，空调就不会再运行，而当室温传感器损坏时，空调也不会再运行，因此，在使用空调时，需要请专业的师傅进行空调维修。
三、解决热水器E5故障的办法
1、首先检查电源是否有电，插头有没有插好；
2、检查热水器的电源插头和插座是否通电；
3、检查热水器内的温控器是否调到合适的温度；
4、检查热水器温控器是否损坏，是否更换；
5、检查热水器内的保险丝是否烧断，是否断掉；
6、检查热水器的风机是否损坏；
7、检查热水器内的水是否不足；
8、检测热水器点火针是否有火花；
9、检测热水器点火针是否坏。
