燃气热水器故障代码e11，可能是因为热水器是一个导火索，在使用的时候突然出现熄火，之后热水器会自动停止工作。可能是因为热水器的电磁阀发生了故障，热水器也可能会陷入错误当中。热水器e11故障可能是由于热水器的点火系统出现问题。所以，如果出现这类故障代码e11的时候，一定要关闭热水器的总电源，然后联系专业的维修人员。
那么，热水器显示e11是怎么回事？
1、热水器显示e11的原因有很多，比如说热水器的显示器上的e11代码已经损坏，或者是热水器的显示器出现电流过大、热水器的电子温控器出现问题、热水器的水气联动装置出现问题等。
2、可以先检查一下热水器的供水的水压是否不是特别低，第1个要考虑的是热水器的不稳定。如果热水器的供水水压非常高，首先有可能是热水器的止回阀出现了问题，这个时候需要关闭供水阀。
3、可能是热水器的温度传感器出现了问题，这种情况就需要更换新的传感器。也有可能是热水器的主板出现了故障，这个时候大家就需要请专业的人员来检查一下，及时更换新的主板。
热水器e11的故障怎么解决：
1、首先要检查一下热水器的阀门是不是没有全部打开，如果没有，把热水器阀门全部打开就可以了。
2、还有可能是热水器内已经达到了设定温度，所以水压低于正常温度，热水器不能够正常启动。
3、还有可能是热水器中的感应装置损坏，这个时候需要更换新的感应装置。
4、另外需要检查一下热水器排烟管是不是出现了堵塞，排烟管的位置需要保持通畅，排烟管的角度也要尽量的调低，最好在同一距离的两侧，也要错开朝上就好。
热水器常见故障及维修方法
1、热水器不出水
原因和解决方法：
1自来水停水，检查水路；2进水阀门未打开，检查水阀；3进出水管堵塞，清理内胆水垢后即可；
4水压太低。
