宁化的朋友:你好!我司于2018年7月份在您店购买一台型号为CJZT-Q1的海尔牌台式燃气灶(规格尺寸:380*350mm),使用不到一个月就出现了漏气现象,现向贵公司反馈一下具体情况。
1、产品外观及功能
(1)外形设计美观大方、线条流畅;表面喷塑处理光滑平整无划痕;不锈钢面板采用优质钢板经冲压成型后焊接而成,坚固耐用;整体结构合理布局紧凑,操作方便安全快捷;安装孔位置准确无误,易于拆卸清洗保养。
(2)点火装置灵敏可靠、性能稳定,火焰燃烧充分均匀,火力强劲有力且调节灵活自如,可适应不同锅具的使用要求。
(3)开关旋钮设置合理,便于观察控制状态和清洁维护。
(4)电源插座牢固紧实,安全可靠。
2、售后服务情况说明
(1)自购机之日起保修期一年或以上(以发票日期为准)。如因产品质量问题出现质量问题时,请立即联系当地售后服务中心维修人员进行检测修理,待确认原因排除后再继续享受服务期限内的免费更换零部件的优惠活动.
(2)由于用户自身保管不当造成损坏或不正确使用而造成的产品损失由用户提供相关证明资料并承担相应的费用后方可给予退换。(具体如下) 1、《保修卡》 2》、《说明书》。 3、其他注意事项
(1)本产品的包装箱上均贴有《装箱单》,请您仔细核对数量是否与所购商品相符。
(2)为了您的财产安全和正常使用,请在搬运和使用过程中注意轻拿轻放以免发生意外事故。
