金正牌燃气热水器、燃气炉具产品自1999年上市以来一直深受广大消费者的喜爱。由于产品的使用年限较长(平均寿命8年左右),在正常使用情况下出现一些小的质量问题属于正常现象。下面就介绍几种常见的常见问题及处理方法:
1.点火器不喷火或点不着火;解决方法:1检查气源开关;2更换新电池;3用万用电表检测电源电压;4将插头拔出再插好即可;5按动电控盒上的按钮使电磁阀通电;6重新调整风门大小等。
2.燃烧时有噪声且火焰发黄或有黑烟冒出;(1)原因可能是进气管被异物堵塞;(2)空气调节系统内有漏气的部位;(3)脉冲点火装置的电极针接触不良(4)热交换器有脏物(5)进气软管破裂(6)排风机损坏。(7)如果上述情况正常,则有可能是点火器的触点在高温下老化变形造成不能产生足够的电流点燃气体而造成的。(8)如果是这种情况可拆下来进行清洗和维修处理。
3.在使用时发生爆炸声:(1)、原因是减压阀内的弹簧折断(2)。(3)、煤气管道内压力过高(4)。(5)(6)、煤气瓶气压过低(7);(8)煤气罐阀门未打开(9)液化石油气钢瓶倒卧(10):(11).(12)胶管过长过紧(13)连接处密封性差(14)5分钟以上无操作(16)?(17)打火时间太长(18)......
4.熄火后能自动切断燃器具总电源并报警提示,(1)可能的原因是安全保护电路板失效(2)低压线路断路(3)高压线短路(15)4秒钟之内无人触摸(19.)当发现这些现象时可及时联系厂家售后服务人员上门检修解决
5.开机后指示灯闪烁不停车(1)原因可能是保险丝熔断或插座松动(2)灯座与机壳接合面松脱(3)灯泡烧坏(4)接线柱断裂(5)蓄电池漏电(6 )交流220V市电停电7 .
