申花热水器EF故障

申花在热水器的研发、设计上一直处于行业前列。但是最近网上流传着一段视频(见附件),称在上海市闵行区莘庄镇一居民家中使用申花的电储水式热水器时出现了漏电现象。该用户表示,在使用过程中发现淋浴喷头有水流出且伴有异响;同时浴室柜内也出现漏水情况。(注:此段文字内容来源于网络)

根据这段视频的描述及现场观察的情况来看:首先我们认为这应该是一台老式的申花电储水式热水器产品——因为其内部结构较为简单并且没有采用防触电的绝缘材料等安全防护措施,所以才会发生上述事故。其次从产品的外观上看,这台申花的电储水式燃气热水器外形比较陈旧并采用了塑料材质的外壳包装盒作为外包装箱体,而水箱部分则直接裸露在外部没有任何保护处理。另外由于目前市场上销售的申花电器多为非标类产品,因此对于一些特殊规格的产品可能无法提供相应的售后服务支持或安装服务。

针对以上问题笔者咨询了上海某知名家电维修企业的工作人员后得知:如果消费者遇到类似的问题的话建议到专业的厂家进行检测与维修,以免造成不必要的财产损失和人员伤害。