热水器的维修成本是消费者比较关心的一个问题。据统计:目前市场上销售的各类品牌热水器中(包括国产与进口产品),平均寿命为5年左右;如果使用环境较好、保养得当的话,10年之内一般不需要更换零部件。那么一台普通家庭使用的燃气式或电热式的热水器在使用过程中发生故障时所产生的相关修理费大概是多少?
以某品牌的燃气式和电热型的热水器来计算,其使用寿命一般为6~8 年左右,在保修期内因质量原因所引起的损坏可免费进行修复,但超过保质期后就需要支付一定的配件费和人工费的损失了。
根据国家质检总局颁布的《家用燃气燃烧器具安全管理规程》的规定:"对非指定厂家生产的热水器实行3包政策"(即包修1次/终身维护、2个月换新机、3年内免上门服务)。具体如下:(一)整机三包有效期内的质量保证内容:1安全性能方面:2外观磨损及喷漆部分;3内胆漏水;4发热管爆裂;5电机烧毁;6加热体老化等;(二)1个自然月内同一型号商品出现两次质量问题则该商品的"三包期限"、"三包有效日期"、"换货条件"自动延长30天;2若连续三个月以上同类机型均未出现问题,"三包期"将自动顺延至90日。3如用户需换购同规格型号的机器,必须提供新机的检测报告。(三)2个工作日内无法解决且没有正当理由者视为放弃三包服务权利。4由于产品质量问题造成人身伤害或者财产损失的按有关法律法规执行赔偿。
一般来说,1台燃气型热水的价格大约在1000元左右,2 台燃气型和2台用电型的价格在2000元上下,3台的价位一般在4000元以上,4台以上的售价就更高一些。而购买这样的一组设备所需要的花费大约是在5000多元到8000 元之间不等。当然这仅仅是一般的消费水平,对于收入较高的客户来说可能还会高出不少。