一、现象描述
一台型号为GQT—F2A的天然气壁挂炉安装在室内使用。该设备于2016年12月15日开始运行,2017年1月5日出现熄火保护报警并自动关机的情况,1月7日起连续三天均出现了上述情况。2017年3月份更换了新的控制板后问题得到解决。3月中旬再次开机时又发现点火失败的现象,3月底重新安装了控制器之后正常使用了4天,5天后再次发生类似的问题,6月下旬开始无法正常使用热水器的功能,7月初停止工作,8月中下旬才恢复正常,9月末彻底恢复正常使用,10月上旬进行检修时发现控制系统内部存在短路和断路等问题,11月开始出现问题,12月上中旬维修完毕正常运行至今。
二、原因分析及判断
经检查确认:由于用户安装位置靠近厨房且没有通风口(或排气阀),导致燃烧室内的空气不足造成缺氧;同时因烟管内积尘过多堵塞进风口而造成排风不畅而影响正常的燃烧过程。另外在长时间未用的情况下也会引起系统压力降低从而产生打火困难等异常状况的发生。
三、处理措施
1、首先对进气管道进行了清洗疏通,确保管路畅通;其次通过调整火盖的高度来保证足够的氧气进入燃烧腔以维持良好的混合气浓度;第三将风机转速适当提升以保证充足的氧含量以及适当的气压值;第四采用脉冲式电磁感应加热的方式给燃烧室提供热量以提高温度以满足燃气的需求量;最后根据需要增加喷嘴的数量来提高热效率。以上方法可以有效避免此类问题的反复发作,但要注意定期维护保养以确保安全稳定的工作状态。(注:1)、如果遇到不能自行解决的故障请联系售后服务中心。2、《家用煤气快速修理手册》中有相关介绍。)2、对于长期不用的机器应每隔一段时间启动一次使各个零部件处于良好运转的状态,防止部件老化损坏而导致事故隐患的产生。(1)当燃气热水器停机超过30分钟后再重新启动可能会因为电路部分受潮而引起电源接触不良甚至烧坏电器元件;(2)若燃气热水器在使用过程中突然停电应及时切断总开关以免来电后出现意外;(3)冬季气温较低时应尽量减少不必要的操作;(4)夏季高温天气应注意散热降温以避免元器件过热而产生安全隐患。3、为了延长设备的寿命应在日常使用时注意以下事项:(1)经常保持燃气灶具周围环境的清洁卫生以防细菌繁殖滋生引发疾病(2)不要用力敲击外壳或用尖锐物体刮拭表面(3)禁止用水冲洗电气线路(4)不要在燃气表附近放置易燃易爆物品(5)严禁带电打开阀门(6)请勿随意拆改燃气用具结构和使用配件(7)切勿私自拆卸燃气器具附件(8)勿擅自改动管线与设施(9)如需移位请及时通知专业人员上门服务(10)(11)请不要超期服役(12)每次用完燃气应将软管拔下并用肥皂水涂抹连接处以便下次再用(14)。
